Chỉ cần mẩu khăn giấy
292
số lượng, nhiệt độ – bất cứ điều gì có thể được đo lường tại
nhiều thời điểm khác nhau.
Trục hoành biểu thị thời gian và như trong bất cứ biểu đồ
nào khác, trục tung thể hiện số lượng. Với những trục tọa độ
này, ta có thể bắt đầu điền vào chi phí phát triển từ những năm
trước, dữ liệu mà ta có thể thu thập được từ các hồ sơ quản lý
dự án trước đây. Tập đoàn SAX bắt đầu hoạt động với phiên
bản đầu tiên của phần mềm Siêu quản trị kế toán SAM từ năm
1996. Trong năm đầu tiên đó, chỉ tốn chưa đến 500.000 đôla
để tạo ra SAM phiên bản 1, với một nhóm 10 người làm việc
ca đêm và cả dịp cuối tuần, trong gần một năm. Chi phí của
phiên bản 2, được ra mắt hai năm sau, gấp 4 lần, lên tới 2 triệu
đôla. Lý do đơn giản: Nhóm đã tăng lên thành 40 người và
nhiều người thì tốn nhiều tiền hơn. Đến năm 2000, để cho ra
đời SAM 3, phiên bản đã đưa SAX lên vị trí hàng đầu trong
ngành, công ty đã tốn đến 6 triệu đôla.
Đến thời kỳ bong bóng “dot com”, toàn bộ thị trường đều
đi xuống, và tập đoàn SAX đã phải cắt giảm nhân viên để đủ
sống thoi thóp. Chúng ta đã xoay sở để tiếp tục cho ra mắt
các phiên bản nâng cấp của SAM, nhưng chi phí phát triển lại
giảm vì các nhóm bị co lại và với mỗi lần ra mắt, công ty lại
càng ít tham vọng hơn.
