CHIẾC LEXUS VÀ CÂY Ô LIU - Trang 263

megabit/đầu người và tốt nghiệp phổ thông/theo đầu người - thì có thể kết
luận được nước nào phát triển đúng hướng và nước nào không. Chẳng hạn
không phải ngẫu nhiên mà Phần Lan, hiện tại hưởng thu nhập theo đầu
người cao nhất thế giới đứng đầu trong cả hai danh sách.
Tiêu chuẩn trên cũng được áp dụng vào các công ty. Tập đoàn điện tử
khổng lồ của Đức Siemens được kết nối mạng toàn diện và có danh tiếng là
hãng sử dụng và khai thác hữu hiệu nguồn tài năng của họ. Có lần tôi nghe
thấy một nhà tư vấn cho hãng Siemens nhận xét: "Nếu Siemens hiểu biết
được mức độ tri thức của họ đến đâu thì họ sẽ là một công ty giàu có".
Tương tự với các quốc gia: "Nếu Pháp hiểu được dân của họ thông minh
mức nào... Nếu Trung Quốc nhận thức được những tri thức của họ..." Các
công ty và đất nước học được cách khai thác mạng điện toán cho hữu hiệu
thì họ sẽ ăn nên làm ra. Ở hãng General Electric khái niệm chia sẻ sáng
kiến đã được khắc sâu vào cung cách làm việc và đó là cơ sở để tăng lương
và thưởng - các quản đốc phải có khả năng phát huy sáng kiến, chia sẻ với
đồng nghiệp và tạo nên giá trị gia tăng cho sản phẩm của họ.
Bạn có thể hiểu tốt hơn được nguyên tắc chia sẽ tri thức nếu đem đặt nó
vào hoàn cảnh một công ty mà thông thường không liên quan nhiều đến
lĩnh vực thông tin - chẳng hạn hãng dầu mỏ Chevron. Tôi sang Kuwait hồi
năm 1997, trò chuyện với H. F. Iskander, Tổng giám đốc chi nhánh
Chevron tại nước này, và là một trong những nhà kinh doanh dầu mỏ sắc
sảo nhất vùng Vịnh. câu chuyện của chúng tôi xoay quanh chủ đề làm thế
nào để Chevron quay lại Kuwait để khai thác. Khi nó về điểm mạnh của
Chevron để hấp dẫn Kuwait, Iskander tình cờ nhận xét rằng, "Chevron
không phải là một hãng dầu khí, mà là một hãng học hỏi."
"Ông nói học hỏi là nghĩa làm sao?" Tôi hỏi. Hãng dầu khí thì phải khoan
dầu khí. Họ là những người đội mũ bảo hiểm cứng, mặt mũi chân tay lấm
dầu bê bết. Duyên cớ gì mà dính đến "học hỏi"?
Iskander giải thích: Trong những năm 70 hầu hết các quốc gia dầu mỏ ở
Trung Đông đã đuổi các công ty dầu khí đa quốc gia ra khỏi vùng này để
họ tự đứng ra sản xuất. Một phần đó là một quyết định kinh tế, một phần
mang tính chính trị phản ánh tinh thần độc lập của các quốc gia thời hậu