CHIẾC LEXUS VÀ CÂY Ô LIU - Trang 264

thuộc địa trong Chiến tranh Lạnh. Nhưng sau 20 năm, các quốc gia xuất
khẩu dầu lửa hiện đang xem xét lại những điều họ đã làm và tìm cách mời
các công ty đa quốc gia quay trở lại. Một phần vì dự trữ dầu lửa đang giảm,
họ phải tìm đến những trữ lượng dầu lửa ở sâu hơn, khó tìm hơn, thăm dò
dầu khí trở nên khó khăn và đòi hỏi nhiều vốn liếng hơn và nhiều kiến thức
hơn.
"Chevron đang khoan thăm dò ở nhiều nơi trên thế giớ," Iskander giải
thích, "không có khó khăn nào mà chúng tôi chưa gặp phải và chưa giải
quyết xong. Không có loại đá nào mà chúng tôi chưa khoan. Chúng tôi tập
hợp tri thức tại các đại bản doanh, phân tích, xếp loại và điều đó giúp chúng
tôi giải quyết những vấn đề thuộc về công nghệ khoan thăm dò ở bất cứ nơi
nào. Trong một nước đang phát triển có thể có một công ty dầu khi của nhà
nước đã và đang bơm dầu 20 năm qua. Nhưng chúng tôi nói với họ rằng,
quý vị có 20 năm kinh nghiệm nhưng không có sự hiểu biết đa dạng. Kinh
nghiệm của quý vị đơn thuần có bề dày một năm, ở một nơi và nhân với 20
lần. Đối với chevron, một công ty từng đương đầu với nhiều tầng kinh
nghiệm và đã tích lũy và phát huy được nhiều tầng sáng kiến và giải pháp.
Họ phải tự tìm ra giải pháp nếu không sẽ không tồn tại. Những tri thức đó
được tập trung trong kho tàng thông tin của Chevron. Chìa khóa làm ăn của
chúng tôi là tận dụng kho tàng đó và đưa ra các giải pháp từng được tìm
thấy ở Nigeria chẳng hạn, đem ứng dụng cho Trung Quốc hay Kuwait.
Ngày trước nhiều khi phải mất hai năm chúng tôi mới tìm được một chuyên
viên trong công ty, người nhận ra là giải pháp ở Nigeria có thể giúp cho
Trung Quốc. Giờ đây với email và sự toàn cầu hóa nguồn nhân lực của
công ty, nhân viên của chúng tôi có thể di chuyển thường xuyên hơn đến
các dự án và việc kiếm các giải pháp từ kho thông tin của hãng nhanh
chóng hơn nhiều".
Chính vì thế các công ty ngày nay lo bảo vệ kho tàng tri thức của họ cũng
giống như các vị lãnh chúa ngày xưa dựng tường và hào cùng hồ nước để
phòng vệ thành quách của họ. Tôi đã đến trụ sở của hãng Sun Microsystem
ở bên ngoài Palo Alto. Trước khi vào phỏng vấn một lãnh đạo của hãng,
nhân viên tiếp tân chìa cho tôi một tờ cam kết pháp lý để tôi ký vào, mang