LỜI GIỚI THIỆU
Đặng Việt Dũng
Tổng Giám đốc Uber Việt Nam
B
ạn từng biết đến Uber như một công ty vận tải kiểu mới, đồng thời là nỗi
kinh hoàng của các công ty taxi trên toàn cầu từ châu Mỹ, châu Âu, châu Á
và tại Việt Nam? Bạn có thể cũng biết đến Uber như một công ty công nghệ
giá trị nhất trong lịch sử, một công ty non trẻ mới thành lập trong 7 năm
được định giá 70 tỷ đô-la, thậm chí còn vượt trên giá trị của những hãng sản
xuất ô tô lớn nhất thế giới như Ford hay General Motors? Bạn cũng từng
nghe những câu chuyện trái chiều về Uber trên báo chí thế giới? Bạn đã,
đang và sẽ trở thành khách hàng hoặc đối tác tài xế của Uber?
Tại thời điểm cuốn sách này xuất bản tại Việt Nam, trên thế giới đã có hàng
trăm triệu người sử dụng dịch vụ hàng ngày và hàng triệu đối tác tài xế kiếm
thêm thu nhập một cách linh hoạt thông qua ứng dụng Uber. Dù có rất nhiều
công ty khởi nghiệp tuyên bố về việc thay đổi thế giới, nhưng Uber thực sự
là một trong số ít đã làm được điều đó: Uber cung cấp dịch vụ giá cả linh
hoạt, tin cậy, an toàn và tiện lợi cho người dùng, một cơ hội kinh tế và một
hình thức công việc kiểu mới cho tài xế, là tiên phong của nền kinh tế chia
sẻ giúp mọi người chia sẻ phương tiện, giảm thiểu nhu cầu sở hữu xe cá
nhân, và về trung hạn sẽ giúp các đô thị trên toàn cầu xanh và sạch hơn.
Quy mô công ty hiện tại là vậy nhưng những ngày đầu, nhóm làm việc tại
Việt Nam năm 2014 chỉ có 4 người ngồi trong văn phòng rộng 8m2. Hàng
tuần, chúng tôi chỉ mong tìm được 10-20 tài xế, và tìm mọi cách tăng trưởng
với chi phí tiết kiệm nhất (như việc giới thiệu bạn bè để nhận chuyến đi
miễn phí, hay tự tay đi phát “tờ rơi” Uber cho các bạn trẻ, hay phát kem qua
chương trình UberICECREAM – ai cũng thích kem cả!) Bao đêm trắng, bao
ngày thấp thỏm khi các công ty taxi đâm đơn kiện (mọi nghiệp đoàn taxi
