27. NHỮNG QUY TẮC YÊU THƯƠNG
Vừa đi, George vừa đọc tờ giấy Jack đưa cho mình ban nãy. Năm
phương pháp yêu thương hành khách của Jack hấp dẫn đến mức George
phải tìm một cái ghế để ngồi và đọc lại chúng một cách chăm chú. “Nếu
phải cho đi tình thương yêu thì mình nên bắt đầu nó ngay từ hôm nay”, anh
nghĩ, “Vì thế, tốt hơn hết là mình nên đọc hết những quy tắc này ngay bây
giờ”.
5 CÁCH ĐỂ YÊU THƯƠNG HÀNH KHÁCH CỦA BẠN
1. Dành thời gian: Hãy chăm sóc mối quan hệ giữa bạn với những người
mà bạn yêu thương bằng cách dành thời gian cho họ. Bạn không thể chăm
sóc mối quan hệ vợ chồng của mình nếu chỉ ngồi xem ti-vi cũng như không
thể quan tâm đến đối tác và đồng nghiệp nếu chỉ biết ngồi tại bàn làm việc.
Vì thế, hãy hòa mình vào cuộc sống của những người xung quanh để hiểu
rõ hơn về suy nghĩ và cảm xúc của họ. Hãy tìm những ẩn số bên trong con
người họ. Chăm lo cho các mối quan hệ này cũng giống như việc bạn chăm
sóc một khu vườn nuôi dưỡng các mối quan hệ của mình bằng tình thương
yêu và tập trung hoàn toàn vào nó. Đừng để tâm trí bị chi phối bởi những
vấn đề ngoại lề. Bạn sẽ cảm nhận được sự khác biệt khi toàn tâm toàn ý cho
mối quan hệ hiện tại.
2. Hãy lắng nghe: Một trong những kỹ năng quan trọng nhất của người
quản lý cấp cao chính là khả năng lắng nghe. Khi lắng nghe, bạn sẽ thấu
hiểu được tâm tư và nguyện vọng của các nhân viên của mình. Tất cả
chúng ta đều có nhu cầu được lắng nghe và thấu hiểu. Vì thế, hãy lắng
nghe! Nhưng thay vì lắng nghe một cách thụ động, bạn hãy lắng nghe bằng
