“Các viên giám đốc này đã đảm đương công việc hiện tại suốt 10
năm nay, họ đều cảm thấy chán nản và họ sẽ được luân chuyển
công tác,” ông viết cho Watson.“Tất cả các nhân viên đều phải
được luân chuyển. Chúng ta cần phải làm điều đó và phải nắm
quyền kiểm soát ngay trong nội bộ công ty… Tôi từng làm việc suốt
10 năm ròng tại ABC và cũng dành chừng đó thời gian làm việc tại
Paramount. Tôi biết việc gì sẽ xảy ra khi người ta chán ngán công
việc của mình. Họ không được chán như thế. Chúng ta không thể
cho phép họ chán như vậy. Chúng ta phải thay đổi để tạo hứng khởi
cho mọi người và giúp họ làm việc chăm chỉ… Nó tương tự với việc ta
thành lập công ty mới với những giá trị văn hóa và nguyên tắc làm
việc cũ… Vì vậy tôi phải chịu rất nhiều áp lực. Tôi cảm nhận được
rằng, nếu thiếu tôi ngày hôm nay, mọi thứ sẽ sụp đổ.”
Không rõ Watson có đưa bức thư đó cho các thành viên khác trong
hội đồng quản trị không, nhưng mùa xuân năm ấy, Eisner bắt
đầu tiến hành cuộc tái tổ chức công ty trên quy mô lớn – đó là “sự
đổi mới” mà ông vẫn hay nói với Wells. Sandy Litvack thay thế vị trí
của Wells, trở thành người bạn tâm tình của Eisner và chịu khó lắng
nghe Eisner nói không ngớt về việc luân chuyển nhân sự giữa các
phòng ban. Ở mức độ nào đó, Eisner buộc phải chọn thời điểm này để
tái cơ cấu công ty bởi Rick Frank, giám đốc bộ phận truyền hình
có nghĩa vụ báo cáo trực tiếp với Eisner, người đã biến “Home
Improvement“ thành chương trình cực kỳ ăn khách, khiến Eisner
chợt nhớ đến một điều khoản trong hợp đồng, đó là nếu
Katzenberg ra đi và Frank không được chọn làm người kế nhiệm, thì
Frank sẽ được phép rời khỏi công ty, được hưởng toàn bộ lợi ích nghỉ
hưu và quyền chọn cổ phiếu được bảo toàn nguyên vẹn. Điều
khoản này vẫn được giữ lại khi Frank đồng ý đảm nhận vai trò là chủ
tịch tập đoàn truyền hình. Kể từ đó, Frank luôn rầu rĩ vì kế hoạch
mua kênh truyền hình thất bại và liên tục mâu thuẫn với Larry
Murphy cũng như với Eisner.
