với ông những nghi ngại của tôi về hiệu quả kinh doanh của
công ty và năng lực của ban lãnh đạo hiện nay trong việc cải thiện
kết quả kinh doanh. Bữa trưa hôm đó ông nói rằng công ty
đang hỗn loạn, còn Michael và ban quản lý cấp cao không đưa
ra kế hoạch nhạy bén nào để giúp chúng ta thoát khỏi tình trạng
hỗn loạn đó.
Ông có quyền thay đổi ý kiến và tôi tôn trọng quyền đó của
ông; ông cũng từng thay đổi như thế vào năm 1984 trước khi hỗ
trợ nhóm Eisner/Wells. Tôi thực sự muốn biết vị trí của ông
thay đổi thế nào khi ông kết luận rằng Michael là CEO giỏi
nhất trong ngành? Chắc chắn đó không thể là hiệu quả định
lượng của công ty trong sáu tháng qua...
Nhưng trách nhiệm vốn thuộc về rất nhiều người. Chúng ta,
các ủy viên hội đồng quản trị, có lỗi vì đã không thảo luận về
các vấn đề thực tế gây ảnh hưởng đến công ty. Chúng ta đã
không xử lý triệt để các kế hoạch không đạt mục tiêu hay những
lời hứa hẹn mà ban quản lý không thực hiện được dù họ đã hứa
với Hội đồng quản trị và các cổ đông trong suốt năm năm qua.
Chúng ta quá lịch sự, quá quan tâm đến việc làm tổn thương
cảm xúc của nhau trong khi công việc đích thực của chúng ta phải
là (a) bảo vệ các cổ đông và (b) hợp nhất ban quản lý và một kế
hoạch có thể giúp chúng ta thoát khỏi tình trạng ì trệ này...
Tôi hy vọng ông sẽ đón nhận những lời nhận xét của tôi theo
đúng tinh thần hợp tác và xây dựng... một mối quan tâm
nghiêm túc của một ủy viên hội đồng quản trị vốn có niềm tin
rằng chúng tôi, các ủy viên hội đồng quản trị của Disney, vốn
quá dễ dãi và không hề phê phán những thất bại của ban quản
lý. Chúng ta không thể tiếp tục chấp nhận thực tế là những
việc tồi tệ vẫn xảy ra tại Disney luôn nằm ngoài tầm kiểm soát
