Tại sao tôi luôn phải tiếp nhận toàn bộ một con người trong khi thứ tôi
thực sự cần chỉ là đôi bàn tay của anh ta?
Henry Ford
H
ãy suy ngẫm về việc này: Các mối quan hệ là một mớ hỗn độn. Nhiều
nhà lãnh đạo chỉ muốn giao thiệp với người khác trong giới hạn quan hệ
công việc. Nhưng trên thực tế, khi bạn lãnh đạo ai đó, bạn sẽ tương tác với
toàn bộ con người họ – bao gồm những mối quan hệ rắc rối, cuộc sống gia
đình, các vấn đề về sức khỏe và những thói quen. Sự phức tạp trong các
vấn đề về con người có thể khiến bạn vỡ mộng, chán nản và khiến việc lãnh
đạo trở nên khó khăn. Tuy nhiên, những nhà lãnh đạo giỏi sẽ hiểu được
rằng trọng tâm lãnh đạo nằm ở việc ứng xử với người khác và xử trí được
cả mặt xấu lẫn mặt tốt ở mỗi người. Họ có thể nhìn vào thực tại khó khăn,
thấy được sai sót của người khác, đối mặt với sự thật, và lãnh đạo với tinh
thần chân thực và sẵn lòng. Họ không né tránh vấn đề, mà sẽ giải quyết
chúng. Các nhà lãnh đạo khi xây dựng các mối quan hệ sẽ hiểu được rằng
mâu thuẫn chính là một phần của tiến bộ. Thậm chí nó còn mang tính xây
dựng.
Có khi nào bạn né tránh những vấn đề nảy sinh với các thành viên
trong nhóm thay vì giải quyết chúng không? Hãy chỉ ra một vấn đề mà
bạn sẽ giải quyết ngày hôm nay và cách thức bạn tiếp cận vấn đề đó.
