Lãnh đạo và học hỏi là hai quá trình không thể tách rời nhau.
John Fitzgerald Kennedy
N
gười biết lãnh đạo hiệu quả là người không phụ thuộc vào các quy tắc
hay hệ thống. Họ xem xét cảm xúc của người khác. Họ suy nghĩ về năng
lực của con người hơn là các quy định. Họ suy nghĩ về sự đồng thuận hơn
là các quy trình. Và họ không bao giờ cố gắng lãnh đạo bằng khuôn phép.
(Bất kỳ ai cũng cần hiểu rằng mọi khuôn phép cuối cùng đều bị phá bỏ).
Thay vào đó, họ ứng xử thân tình bất cứ khi nào họ giao thiệp với mọi
người. Họ lắng nghe, tìm hiểu, và sau đó là lãnh đạo. Họ phát triển các mối
quan hệ. Họ có nhiều hơn một chính sách mở cửa – họ biết rằng cánh cửa
có thể mở theo cả hai hướng. Họ đi qua cánh cửa đó và kết nối với những
người theo họ.
Cách “ứng xử thân tình” của bạn đối với những người trong nhóm là
như thế nào? Hãy liệt kê ba việc bạn làm để giao tiếp với những người
trong nhóm của bạn ngày hôm nay.
