Chuyển tiếp: Nghĩ kỹ trước khi chuyển tiếp Email của ai sang
cho người khác. Liệu người có thư được chuyển tiếp sẽ phản ứng
thế nào nếu họ biết được? Liệu có bất cứ thư nào trước đó “liền
chuỗi” với Email này mà người sắp được chuyển tiếp không nên
xem?
Nội dung: Việc gửi Email rất dễ dàng. Đừng bao giờ gửi Email khi
bạn đang bực mình và không gửi Email có những nội dung mà bạn
không muốn sếp hay truyền thông biết.
Độ chính xác: Vì Email thường mang tính nhanh chóng, nên
nhiều người thường bất cẩn về chính tả và ngữ pháp trong khi
soạn Email. Nhiều người cũng rất phụ thuộc vào tính năng kiểm
tra chính tả tự động để tìm lỗi trong Email. Hãy đảm bảo Email của
bạn có chất lượng tốt nhất bằng cách tự soát lại thư thật cẩn thận
trước khi bấm nút “Gửi” để kịp thời sửa bất cứ lỗi chính tả hay ngữ
pháp nào nếu có.
TÓM TẮT
Thiết lập và duy trì các kênh giao tiếp hiệu quả với sếp, đồng
nghiệp và bất cứ ai bạn làm việc cùng như khách hàng, nhà cung
ứ
ng, ... là việc vô cùng quan trọng trong công việc mới.
Giao tiếp thành công tức là xây dựng được quan hệ, tránh gây
hiểu nhầm và nâng cao năng suất làm việc thông qua việc trao
đổi các ý tưởng một cách rõ ràng.
Giao tiếp bao gồm cả hai yếu tố chia sẻ và lắng nghe để đạt
tới sự hiểu biết lẫn nhau.
Con người vốn dĩ nhạy cảm với một số sắc thái nhất định của
ngôn ngữ cơ thể. Ngôn ngữ cơ thể mang tính bản năng và tầm
