“Đừng tin Stacy sẽ có trách nhiệm, cô ta sẽ thổi bay nó nếu con cô ta
ốm!”
“Tại sao bạn không phòng đến trường hợp này trước khi bạn thực sự
cần đến nó?”
“Chúng ta có thể tiếp tục buổi họp được chưa?”
“Thật lâm ly và cảm động.”
Stacy đã tự trải mình ra để nhận những lời chỉ trích về khả năng của
mình. Cô ấy nghĩ rằng lời giải thích sẽ trao cho họ thông tin để hiểu những
thách thức cô ấy phải đối mặt, nhưng những gì cô ấy thực sự đã làm là trao
cho họ đủ lượng thông tin để phán xét hành động của cô. Stacy đã trao
quyền lực của mình cho những người trong phòng họp.
Đây là những điều Stacy nên nói để thừa nhận là cô ấy đã không đáp ứng
được lòng mong đợi của nhóm và cùng lúc lại có thể giữ được quyền lực
của mình: “Tôi muốn nói lời xin lỗi cho sự chậm trễ của mình. Tôi luôn
đánh giá cao việc mình là một thành viên của hội đồng và tôi sẽ tìm cách để
sai lầm này không bao giờ xảy ra thêm lần nào nữa.”
Tiếp cận tình huống theo hướng này, cô ấy đang thừa nhận rằng cô đã
không đáp ứng lòng mong đợi và sẽ hành động để tránh lặp lại sai lầm. Vậy
là xong! Không có thông tin gì về những việc đã xảy ra, tại sao nó lại xảy
ra và những thứ tương tự. Những lời nói đó không hề quan trọng với những
người đàn ông.
Nếu có gã đàn ông nào đó trong nhóm muốn loại bỏ cô ấy, anh ta sẽ cố
gắng gài bẫy sao cho cô ấy phải tiết lộ lý do tại sao đến muộn bằng cách
hỏi: “Điều gì xảy ra vậy?” hay “Tôi hi vọng mọi thứ đều ổn.” Cô ấy chỉ nên
đáp lại anh ta rằng đó chỉ là một vấn đề mang tính cá nhân mà thôi. Nó sẽ
ngăn anh ta hỏi tiếp và tất cả họ có thể quay trở lại bàn thảo về công việc
kinh doanh. Đừng mắc bẫy! Bạn không phải đưa ra lý do bào chữa cho sự
việc đã xảy ra với bất cứ ai cả.
Vợ tôi, Jacqui, là một nữ doanh nhân đầy quyền lực, tôi thường trêu đùa
cô ấy về vấn đề nói ra lý do bào chữa cho hành động của cô ấy. Tôi sẽ gài
