Àaánh cùæp yá tûúãng!
184
Steve Ross, nguyïn töíng giaám àöëc àiïìu haânh rêët thaânh cöng
cuãa Time Warner, àaä tûâng noái vúái caác nhên viïn cêëp quaãn lyá cuãa
mònh rùçng: nïëu bêët cûá khi naâo öng àöåt xuêët bûúác vaâo phoâng laâm
viïåc cuãa hoå vaâ bùæt gùåp hoå àang ngaã ngûúâi ra ghïë, gaác caã hai chên
lïn baân vaâ àùm chiïu suy nghô, öng seä thûúãng cho hoå ngay lêåp
tûác. Öng giaãi thñch: “Töi traã tiïìn cho nhûäng ngûúâi giûä võ trñ quaãn
lyá cêëp cao laâ àïí hoå suy nghô xem laâm caách naâo àïí cöng ty naây
phaát triïín töët hún, chûá khöng phaãi chó àïí laâm cöng viïåc haâng
ngaây. Viïåc àoá thò ai cuäng coá thïí laâm àûúåc”.
Tuy nhiïn, khöng phaãi ai cuäng coá thïí tûå mònh nghô ra nhûäng
yá tûúãng lúán. Hònh thûác brainstorming
(1)
theo tûâng nhoám nhoã -
qua àoá baån coá thïí chùæt loåc caác yá tûúãng tûâ nhûäng ngûúâi khaác - seä
rêët hiïåu quaã khi àûúåc tiïën haânh dûåa trïn caác quy tùæc sau:
•
Thûá nhêët, giúái haån nhoám thaão luêån chó göìm nùm hoùåc
saáu ngûúâi.
•
Thûá hai, chó àûa ra möåt vêën àïì thaão luêån cuå thïí, vñ duå:
giaãi quyïët möåt vêën àïì quan troång, tòm caách àïí tùng àaáng
kïí mûác doanh thu, caãi thiïån chêët lûúång dõch vuå khaách
haâng hoùåc duy trò àöåi nguä nhên viïn.
•
Thûá ba, giúái haån thúâi gian thaão luêån - coá thïí laâ trong möåt
àïën hai tuêìn. Tuy nhiïn, khöng nïn sûã duång hònh thûác
naây cho viïåc nghiïn cûáu nhûäng dûå aán àùåc biïåt.
•
Thûá tû, taách biïåt nhoám thaão luêån khoãi möi trûúâng cöng
viïåc haâng ngaây, töët nhêët laâ úã möåt núi ngoaâi vùn phoâng
laâm viïåc.
(1) Phûúng phaáp vêån duång trñ tuïå têåp thïí àïí giaãi quyïët möåt vêën àïì phûác taåp.
