Khöíng Tûã vaâ sûå thöng thaái
229
cöng. Baãn chêët cuãa cöng viïåc phaát minh laâ möåt chuöîi nhûäng sai
lêìm hay nhûäng hûúáng ài coá veã nhû seä chùèng dêîn àïën àêu nhûng
cuöëi cuâng laåi giuáp baån coá àûúåc nhûäng kïët quaã khöng ngúâ. Baãn
chêët cuãa cöng taác marketing cuäng tûúng tûå nhû thïë.
Nïëu khöng muöën tû duy saáng taåo, thûã nghiïåm, nghiïìn
ngêîm àïí tòm ra caách thûác múái nhùçm khiïën khaách haâng gùæn boá
vúái cöng ty vaâ mua saãn phêím nhiïìu hún, baån coá thïí vêîn nùçm
trong àöåi nguä nhên viïn marketing nhûng seä khöng thïí naâo thêåt
sûå toãa saáng.
Nhûäng thuyïìn trûúãng cuãa taâu ngêìm luön coá möåt trúå lyá àaãm
nhiïåm viïåc quaãn lyá hoaåt àöång haâng ngaây. Lyá do thêåt àún giaãn:
vò àoá khöng phaãi laâ nhiïåm vuå cuãa thuyïìn trûúãng. Nhiïåm vuå cuãa
hoå laâ àöång viïn thuãy thuã àoaân, nghô caách caãi thiïån hiïåu suêët
cöng viïåc, tòm giaãi phaáp àïí vêån haânh con taâu töët hún. Thïm vaâo
àoá, thuyïìn trûúãng coân coá nhiïåm vuå xêy dûång loâng tûå tin, thuác
àêíy tinh thêìn laâm viïåc, cuäng nhû khuyïën khñch thuãy thuã àoaân
nöî lûåc laâm viïåc nhùçm àem laåi kïët quaã cao nhêët trong khaã nùng
coá thïí.
Cöng viïåc quan troång àêìu tiïn maâ möåt chuyïn gia
marketing chuyïn nghiïåp coá kinh nghiïåm laâ tòm möåt “thuyïìn
phoá” - möåt ngûúâi trúå lyá coá nùng lûåc thêåt sûå àïí laâm cöng viïåc
quaãn lyá.
Cöng viïåc quan troång thûá hai laâ haäy trao quyïìn àïí
ngûúâi thuyïìn phoá leâo laái con taâu, àïí hoå coá thïí tû duy saáng
taåo theo hûúáng cêìn thiïët àïí àûa con taâu vûúåt xa caác àöëi thuã
caånh tranh.
