Àaánh cùæp yá tûúãng!
240
yïëu töë naây khi kïët húåp laåi seä khiïën khaán giaã hay àöåc giaã taåm
ngûng bêët cûá àiïìu gò hoå àang laâm àïí chuá yá àïën thöng àiïåp
cuãa baån, vaâ nhanh choáng àaáp ûáng thöng àiïåp àoá.
•
Sûác maånh cuãa thûúng hiïåu nùçm úã chöî taåo ra möëi liïn hïå trûåc
quan thêåt êën tûúång
Haäy nghô àïën hònh aãnh caác thûúng hiïåu nöíi tiïëng nhû anh
chaâng cao böìi Marlboro, chai nûúác ngoåt Coke bùçng thuãy
tinh, Àaåi taá Sanders, Mr. Clean, vaâ coân nhiïìu nûäa. Möîi
thûúng hiïåu thaânh cöng cêìn phaãi coá ûu thïë saãn phêím àöåc
àaáo (USP) bùçng lúâi hay bùçng hònh aãnh nhùçm taåo nïn sûå
khaác biïåt so vúái àöëi thuã caånh tranh, khiïën thûúng hiïåu cuãa
cöng ty trúã nïn êën tûúång vaâ àöåc àaáo hún. USP naây cêìn
phaãi roä raâng, suác tñch vaâ àûúåc toaân böå àöåi nguä nhên viïn
cuäng nhû haâng triïåu khaách haâng cuãa cöng ty hiïíu roä.
•
Àûâng nghe lúâi giaám àöëc myä thuêåt cuãa cöng ty quaãng caáo
Giaám àöëc myä thuêåt cuãa caác cöng ty quaãng caáo coá xu
hûúáng quaá thiïn vïì caách trònh baây vaâ thiïët kïë cuãa mêîu
quaãng caáo maâ quïn ài yïëu töë quan troång nhêët laâ nöåi dung
quaãng caáo coá dïî àoåc hay khöng. Do àoá, baån nïn buöåc hoå
phaãi sûã duång phöng chûä coá chên vaâ traánh kiïíu in chûä
trùæng trïn nïìn àêåm trong bêët kyâ taâi liïåu naâo àûúåc sûã
duång trong moåi chiïën dõch quaãng caáo. David Ogilvy,
chuyïn gia kyâ cûåu vïì quaãng caáo, àaä tûâng viïët tûâ caách àêy
rêët lêu: “Khaách haâng khöng hïì ngu ngöëc. Hoå chñnh laâ vúå
cuãa baån”. Töi seä böí sung thïm nhû sau: “Ngûúâi vúå naây
àang úã tuöíi 57 vaâ seä khöng àoåc nhûäng nöåi dung àûúåc in
vúái kiïíu chûä nhoã li ti hoùåc khoá àoåc”.