mặt với sự cạnh tranh ngày càng lớn từ những công ty có tên như:
International Media Devices, Personal Media Systems và International
Media Machines. Thêm vào đó, mọi người nhanh chóng cảm thấy mệt mỏi
với những từ “Personal Media Devices” và giờ đây họ gọi nó là “PMD”.
Những khách hàng mới hầu như không hiểu PMD là đại diện cho điều gì và
dễ dàng nhầm lẫn chúng với những công ty có tên gọi gần giống như vậy
như PMC, DMD và PMD, cũng như các đối thủ cạnh tranh thật sự của họ,
những cái tên mà mọi người đã đơn giản hóa nó đi như IMD, PMS và IMM.
Thật sự dễ lẫn lộn phải không? Những khách hàng của PMD thật sự đang
cảm thấy như vậy.
Để phân biệt bản thân họ với các đối thủ cạnh tranh, giờ đây PMD phải
dành một khoản tiền lớn hơn cho việc quảng cáo và quảng bá hình ảnh đến
mọi người rằng công ty của họ là một trong những công ty đầu tiên và vẫn
luôn là tốt nhất. Thậm chí ngay cả khi làm như vậy, mọi người vẫn không
thể nhớ được liệu đó là một sản phẩm của PMD mà họ muốn hay là một sản
phẩm của PMC. PMD ứng phó với sự cạnh tranh ngày càng tăng bằng cách
giảm giá thành sản phẩm, và sau đó nhanh chóng giảm cả ngân sách cho
việc quảng cáo. Trong khi đó, đối thủ cạnh tranh có tên Yubop đang gây ra
“cơn đau tim” cho PMD.
Các nhà sáng lập của Yubop đã bị chỉ trích rất nhiều khi họ đưa ra cái tên
dự kiến của mình. Như một nhà đầu tư nói: “Nó nghe không hề giống một
công ty nghiêm túc.” Nhưng dựa trên sự ngắn gọn, súc tích, sự khác biệt và
khả năng URL nên họ quyết định vẫn chọn cái tên đó.
Năm năm sau, Yubop trở thành cái tên phổ biến trong mọi gia đình. Cụm từ
bắt mắt “Ai đấm?”(Who bop?) đã trở thành cụm từ thân thuộc trong quảng
cáo, với những người sử dụng chúng hàng ngày trong các cuộc trò chuyện
của họ. Nhóm Yubop sáng tạo đã tìm thấy những cách thức không bao giờ
kết thúc để “chơi đùa” với cái tên của mình trong việc giao tiếp của khách
hàng: (“I bop, we bop, they bop, Yubop”) và những lời truyền miệng này
giờ đây có sức mạnh đến mức ngân sách dành cho việc quảng cáo của công
