Đôi khi, đối thủ của bạn không phải là một công ty cạnh tranh mà chính là
cách thức làm việc lỗi thời. Hãy chỉ ra điều đó. Hãy chỉ cho các bác sỹ thấy
rằng việc tự xử lý các vấn đề giấy tờ sổ sách có thể khiến họ mất đi một nửa
số lợi nhuận. Hãy chỉ cho khách du lịch thấy rằng 200 đô-la chi cho một
phòng khách sạn có thể là đắt gấp hai lần so với giá trị thực sự của một lần
nghỉ qua đêm. Hãy chỉ ra cho các nhà quản lý các chuỗi cung ứng rằng nếu
họ sử dụng máy fax và giấy ghi nhớ thay vì sử dụng phần mềm máy tính thì
có thể họ sẽ làm thất thoát của công ty hàng tỷ đồng.
Vậy còn đối thủ của chuỗi quán bar? Và những “kẻ chủ tế” của quán rượu,
những kẻ hợm mình sử dụng những điều thần bí của rượu để nâng giá và đe
dọa mọi người? Và cuộc cách mạng bắt đầu.
Chặng 10: HỌ GỌI BẠN LÀ GÌ?
Có một sự thật đầy châm biếm về tiếp thị đó là tài sản có giá trị nhất của
một thương hiệu là cái mà ít được chú ý nhất - tên của nó. Có thể điều này
là vì các sản phẩm, dịch vụ và công ty mới đều được đặt tên trước khi các
nhóm tiếp thị bắt đầu tiến hành hoạt động. Nó cũng có thể là vì các nhà
sáng lập tin rằng các doanh nhân như họ có quyền đặt tên cho chính đứa
con tinh thần của mình. Hoặc có thể bởi vì họ không nhận thức được tác hại
của một cái tên thương hiệu nhàm chán, hay tác động hợp lý của một cái tên
nổi trội.
Hãy hình dung câu chuyện về hai công ty cùng tiến vào thị trường cạnh
tranh khốc liệt trong lĩnh vực điện tử cá nhân. Một công ty tên là Personal
Media Devices và một công ty tên là Yubop.
Các nhà sáng lập của Personal Media Devices hoàn toàn hài lòng với tên
công ty mình, bởi vì, như một nhà sáng lập nói: “ Nó nói lên tất cả. Mọi
người nhìn vào tên công ty và sẽ biết được chính xác chúng tôi bán cái gì.”
Bây giờ hãy hướng tới năm năm sau đó. Personal Media Devices phải đối
