LỜI NÓI ĐẦU
Khi nhịp độ kinh doanh trở nên nhanh hơn và số lượng các thương hiệu trở
nên đa dạng hơn, thì khi đó khách hàng chứ không phải các công ty, mới là
người quyết định sự sống còn của các thương hiệu. Sự lan tràn của các sản
phẩm giống nhau và dịch vụ “nhái” buộc khách hàng phải tìm kiếm bất cứ
thứ gì có thể giúp họ phân biệt được thương hiệu tốt nhất trong số hàng loạt
những thương hiệu, sản phẩm nhan nhản trên thị trường.
Vậy giải pháp cho các công ty lúc này là gì? Đó là khi tất cả mọi người
“thuận chiều” thì chúng ta phải “đảo chiều”.
Bạn sẽ tìm thấy trong cuốn sách này những ví dụ thực tế về quy luật đột phá
(đảo chiều). Trong khi hầu hết các tác giả đều bắt đầu những ý tưởng tuyệt
vời của một bài báo và sau đó phát triển chúng thành một cuốn sách, thì tôi
lại dồn các ý tưởng đó thành một bài báo dài. Thay vì đưa ra cách nhìn từ
bên ngoài của các nhà lý thuyết, tôi sẽ mang đến cho bạn cách nhìn từ bên
trong của chính những người tham gia thực hiện. Thay vì đưa ra một cuốn
sách lý thuyết dày, dài đến 500 trang, tôi sẽ chỉ tóm gọn ý tưởng của mình
trong một cuốn sách dày 200 trang với những nguyên tắc dễ đọc, dễ nhớ và
dễ sử dụng. Tóm lại, trong Đảo chiều, tôi sẽ mang đến cho các bạn chính
những trải nghiệm của tôi.
Tôi biết rằng thời gian của các bạn rất quý giá, vì thế mục tiêu đầu tiên của
tôi là mang đến cho bạn một cuốn sách mà bạn có thể đọc trong một chuyến
bay ngắn. Mục tiêu thứ hai và cũng là quan trọng nhất của tôi là mang đến
cho bạn những thông tin, quá trình và những lời khuyên để xây dựng một
thương hiệu thành công.
- Marty Neumeier
