chia se ̉ kinh nghiệm với nhau. Nói cách khác, bạn có thể sử dụng mạng
Internet để tạo ra một cộng đồng ảo. Đây chính là điều mà hầu hê ́t những
trang web thành công đang làm.
eBay là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đấu giá trên mạng rất thành
công. Đấu giá trên eBay gần như đã trở thành một việc thường ngày đối với
nhiều người, vư ̀a mang tính giải trí vư ̀a để săn hàng giá re ̉. Nói cách khác,
eBay đã tạo ra đươ ̣c một cộng đồng ảo. Và biện pháp đó đã mang lại hiệu
quả rất tốt cho doanh nghiệp này. Họ chào bán hơn 250.000 mặt hàng mới
mỗi ngày, và có gần 4 triệu người du ̀ng đăng ký. Tạo ra một cộng đồng ảo
không khó như chúng ta vẫn nghĩ. Chỉ đơn giản là làm sao cho trang web của
bạn có tính tương tác. Sau đây là một vài gơ ̣i ý:
• Hãy để người truy cập đóng góp vào trang web của bạn. Ví dụ, họ có
thể đóng góp bài viê ́t, nhận xét, kể lại những câu chuyện, gửi tranh vẽ hoặc ý
tưởng. Hãy để họ tự do tưởng tươ ̣ng và họ có thể sẽ làm bạn ngạc nhiên.
• Tạo ra một diê ̃n đàn nơi người du ̀ng có thể đặt câu ho ̉i. Bạn có thể
trả lời một số câu, nhưng hãy để người khác trả lời nữa. Những mã nguồn
diê ̃n đàn kiểu này rất thông dụng và thường miê ̃n phí hoặc không đắt.
• Hãy đề nghị người du ̀ng cho ý kiê ́n về hướng phát triển mà trang
web của bạn nên theo – vận dụng ý tưởng tốt nhất.
• ường xuyên lập mục khảo sát hoặc thăm dò ý kiê ́n. Cho đăng
những lời bi ̀nh thú vị nhất về chủ đề đó.
• Tài trơ ̣ cho những cuộc thi hấp dẫn.
• Cho phép người du ̀ng chia se ̉ những câu chuyện có thật về lơ ̣i ích mà
các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại cho họ.
• Thu hút những chuyên gia trong lĩnh vực của bạn tham gia vào trang
web và đóng góp bài viê ́t, bí quyê ́t, bài pho ̉ng vấn, v.v…
ường phải mất vài quyển sách cơ ̃ quyển này mới ghi lại hê ́t những bí
quyê ́t hướng dẫn cách tạo một trang web kinh doanh trên mạng hiệu quả.
Nhưng những nguyên tắc này sẽ cung cấp một nền tảng vững vàng cho trang
web của bạn.
