hơn cả, quy tri ̀nh của Jack giảm đươ ̣c 15% chi phí năng lươ ̣ng.
Khi Jack học đươ ̣c những bí quyê ́t của tôi, anh quyê ́t định bán, cho
thuê và cấp phép sử dụng phương pháp sấy khô gỗ trong lò của mi ̀nh cho
những xưởng cưa khác nă ̀m ngoài thị trường mục tiêu của anh. Bản chất gỗ
rất nặng, nên để hiệu quả về mặt kinh tê ́, gỗ thô chỉ có thể vận chuyển tối đa
trong bán kính 480 km. Vi ̀ vậy, 95% xưởng cưa ở Hoa Ky ̀ và trên toàn thê ́
giới không phải là đối thủ cạnh tranh trực tiê ́p của Jack (và sẽ không bao giờ
là đối thủ cạnh tranh của Jack trư ̀ phi họ mua lại một trong những công ty
đối thủ của Jack, nhưng anh đã quy định kỹ điều khoản này trong hơ ̣p đồng
để bảo vệ mi ̀nh). Vi ̀ vậy, hầu như tất cả các xưởng cưa đều là khách hàng
tiềm năng chủ chốt của Jack. Anh kiê ́m đươ ̣c lơ ̣i nhuận ròng khoảng 1,65
triệu đô-la tư ̀ nguồn thu nhập phụ này và nó vẫn tiê ́p tục mang lại cho anh
khoảng 350.000 đô-la mỗi năm. Ngoài ra, bất cứ khi nào Jack cải thiện hoặc
nghĩ ra một thay đô ̉i, phương pháp hoặc gia tăng hiệu suất mới cho quy
tri ̀nh của mi ̀nh, anh tính thêm một khoản phụ phí lên đê ́n 25.000 đô-la
để phô ̉ biê ́n các phát hiện mới này cho hơn 100 xưởng cưa.
Những gi ̀ bạn biê ́t, làm hoặc đã làm rất thành công có thể đáng giá rất
nhiều tiền và có ý nghĩa rất lớn đối với những người không phải là đối thủ
cạnh tranh của bạn trong lĩnh vực kinh doanh hoặc sự nghiệp của bạn –
hoặc thậm chí là ở những lĩnh vực khác.
Trở ành Ngươ ̀i Hùng Doanh Nghiệp Ngay Lâ ̣p Tức
Noah Calloway điều hành bộ phận hỗ trơ ̣ kỹ thuật của một doanh
nghiệp phần mềm quản trị bất động sản lớn ở Pacific Northwest. Bộ phận
này đang thua lỗ 350.000 đô-la một năm. Bă ̀ng cách thay đô ̉i một chiê ́n
lươ ̣c đơn giản trong triê ́t lý kinh doanh của doanh nghiệp, Noah đã biê ́n
bộ phận hỗ trơ ̣ kỹ thuật làm ăn thua lỗ thành một nguồn lơ ̣i nhuận 650.000
đô-la. Tất cả là nhờ những gi ̀ anh mang lại cho khách hàng vươ ̣t xa những
gi ̀ họ cần và muốn.
Là bộ phận hỗ trơ ̣ khách hàng trong doanh nghiệp phần mềm, bộ phận
của Noah phải trả lời tất cả các loại câu ho ̉i khó khăn về kỹ thuật hoặc về
cách vận hành mà mọi người gọi đê ́n hă ̀ng ngày. Ý tưởng đột phá của Noah
xuất hiện khi anh quyê ́t định xem đơn vị của mi ̀nh như một tô ̉ chức giáo
dục mang lại lơ ̣i nhuận – chứ không phải là một trung tâm giải quyê ́t vấn
đề, vốn là gánh nặng chi phí của công ty.
