Người bố giàu còn nói, "Lượng tiền đi vào việc kinh doanh của con có
quan hệ tỷ lệ thuận với sự giao tiếp ra bên ngoài của con." Bất cứ khi nào
tôi nhìn thấy một doanh nghiệp đang gặp khó khăn, đó thường là sự phản
ánh của việc giao tiếp kém, hoặc không đủ mức độ truyền dạt thông tin ra
bên ngoài, hoặc cả hai. Tôi phát hiện một mối liên hệ chung giữa tiền mặt
và sự giao tiếp trong khoảng thời gian sáu tuần. Cứ thử ngừng giao tiếp và
trao đổi thông tin trong sáu tuần liên tiếp, bạn sẽ thấy lượng tiền mặt của
bạn bị ảnh hưởng như thế nào.
Tuy nhiên, sự giao tiếp bên ngoài không giữ vai trò quyết định duy nhất,
sự giao tiếp bên trong cũng góp phần quan trọng không kém. Khi nhìn vào
báo cáo tài chính của một công ty, bạn có thể dễ dàng phát hiện những
mảng nào công ty có sự giao tiếp yếu kém hoặc thông suốt.
Một công ty niêm yết thường gặp những vấn đề phát sinh về giao tiếp.
Trong cùng một công ty đó, thường tồn tại hai thực thể vô hình: một của
công chúng và một của các cổ đông. Sự trao dổi thông tin giữa hai thực thể
này dóng vai trò quan trọng sống còn. Khi tôi nghe mọi người nói, "Ước gì
chúng tôi đã không đưa niêm yết công ty này ra công chúng,” điều đó
thường ngầm chỉ họ đang gặp những vấn đề giao tiếp với các cổ đông.
Cứ mỗi năm người bố giàu lại tham dự một khóa học về giao tiếp. Tôi
cũng bắt chước theo Người thói quen tốt ấy. Tôi luôn để ý, cứ sau mỗi lần
tôi tham dự một khoá học, thu nhập của tôi lại tăng lên. Trong nhiều năm
qua, tôi đã tham dự những khoá học như sau:
1. Bán hàng
2. Các hệ thống tiếp thị
3. Quảng cáo
4. Thương lượng
5. Nói chuyên trước đám dông
