Nếu bạn muốn gây ấn tượng với các nhà báo và thể hiện quá lộ liễu, họ
sẽ tỏ ra không hề bị ấn tượng.
Nếu thiết bị công nghệ của nhà báo trục trặc, hãy tỏ ra rộng lượng và sẵn
sàng giúp đỡ. Bạn là người dễ chịu.
Đó là điều cần ghi nhớ. Giờ chúng ta sẽ bàn đến những hình thức giao
tiếp khác nhau giữa bạn và nhà báo.
Các cuộc điện thoại
Trước tiên chúng ta sẽ nói đến các cuộc gọi bất ngờ. Đây là trường hợp
khi nhà báo cần một câu trích dẫn hơn là cần sắp xếp một cuộc phỏng vấn
sau đó. Cần phải nói rằng một nhà báo bất ngờ gọi đến thường là người
đang tìm kiếm một nguồn tin mới hoặc là người đến phút cuối chợt nhận ra
mình chưa có đủ chi tiết cho bài viết hoặc một câu trích dẫn hoặc một ý
chính cho câu chuyện của mình. Dù thế nào thì đây cũng là cơ hội để kiểm
tra kỹ năng quan hệ với giới truyền thông của bạn và thể hiện sự dễ gần của
bạn. Dù thế nào, bạn cũng đang đứng trước một thử thách: bạn có xứng
đáng là một nguồn tin không; bạn có phải là nguồn tin sẵn sàng giúp đỡ nhà
báo trong lúc cấp bách không? Nếu bạn chưa trả lời cuộc gọi, hãy gọi lại
ngay khi có thể hoặc bảo đảm nhà báo hiểu rằng bạn thực sự đang rất bận.
Tốt nhất là nên có người nào đó trong văn phòng thay bạn trả lời điện thoại
trong lúc bạn vắng mặt.
Khi bạn có cuộc phỏng vấn qua điện thoại đã hẹn trước, hãy cắt cử mọi
người trước. Nếu bạn cần có người ngồi trực điện thoại, hãy cử người làm
việc đó trước cuộc phỏng vấn. Đừng buộc nhà báo phải chờ máy trong khi
có người đi tìm người này hoặc người nọ. Thông thường, các cuộc gọi hội
đàm phù hợp hơn việc nói chuyện với nhà báo trên điện thoại có loa ngoài.
Chú ý: Nên hạn chế tiếng ồn xung quanh. Khi người khác nói,
bạn đừng kéo ống nói về phía mình. Chú ý đến tiếng thở của người
khác sẽ khiến bạn mất tập trung.
