Vai trò của quan hệ công chúng trong
phỏng vấn
Trong cuộc phỏng vấn, vai trò của nhân viên quan hệ công chúng là giải
quyết những rắc rối, loại bỏ các yếu tố xen ngang, thực hiện các lời hứa (ví
dụ như cung cấp ảnh chân dung theo yêu cầu), phục vụ cà phê, đặt rượu,
thanh toán hóa đơn, lau sạch cà phê bạn làm đổ, đặt những câu hỏi để nhắc
nhở (“Anh không còn gì muốn nói về các đặc điểm an toàn của sản phẩm
mới sao, Bill?”), thực hiện phần giới thiệu, bảo đảm danh thiếp và các tài
liệu báo chí được trao đổi, viết báo cáo ngắn gọn (ngay lập tức) sau cuộc
phỏng vấn tóm tắt những ý chính mà bạn muốn họ nhớ và chú thích tất cả
những từ viết tắt ghép từ các chữ cái đầu.
Các nhân viên quan hệ công chúng có thể gọi điện năm phút trước giờ
hẹn để bảo đảm rằng nhà báo không quên lịch hẹn và họ có thể cung cấp
trước cho bạn những thông tin về nhà báo. Tuy nhiên, đừng đánh giá hiểu
biết của họ về lĩnh vực của bạn. Nhiệm vụ của họ là tạo cầu nối thuận lợi
giữa bạn và nhà báo để bạn có thể trả lời phỏng vấn. Họ không ở đó để nói
thay cho bạn.
Phỏng vấn trực tiếp
Các cuộc phỏng vấn trực tiếp có thể diễn ra theo nhiều hình thức khác
nhau. Một số hình thức sẽ được đề cập đến trong các phần riêng rẽ dưới
đây. Nguyên tắc chung cho tất cả các cuộc phỏng vấn trực tiếp như đã đề
cập từ trước là bạn bắt đầu cuộc phỏng vấn ngay từ khi mới gặp nhà báo.
Ấn tượng đầu tiên và cuối cùng rất quan trọng. Và bởi vì bạn rất dễ mất
cảnh giác với người đang xếp đồ chuẩn bị ra về, chúng tôi cần nhắc bạn
rằng:
Bất kỳ điều gì bạn nói với một nhà báo đều có thể được trích dẫn.
