bại. Nhưng vì các kỹ sư bị gượng ép trong suy nghĩ, họ chỉ nhìn vào các dữ
liệu có sẵn và không hề chú ý tới mối liên quan này.
Sự thất bại của các kỹ sư NASA và Morton Thiokol trong việc nhìn ra
ngoài ranh giới dữ liệu trong phòng là một sai sót dẫn đến việc bảy phi
hành gia phải mất mạng và gây cho chương trình không gian tổn thất
nghiêm trọng. Việc những người đưa ra quyết định mắc sai lầm bởi hạn chế
trong phân tích của họ - chỉ bó hẹp với các dữ liệu trong phòng hơn là yêu
cầu dữ liệu nào sẽ giải đáp tốt nhất câu hỏi được đặt ra là khá phổ biến.
Những người đưa ra quyết định đã mắc sai lầm phổ biến trong việc giới hạn
đạo đức: tiến về phía trước quá nhanh với thông tin có sẵn hơn là ưu tiên
đặt câu hỏi dữ liệu nào liên quan đến việc trả lời câu hỏi được đặt ra và cân
nhắc xem liệu quyết định sẽ ảnh hưởng đến tình huống hoặc những người
liên quan như thế nào.
Khoảng trống đạo đức của một tổ chức không chỉ là tổng thể những
khoảng trống đạo đức cá nhân của nhân viên. Làm việc theo nhóm hoặc
theo liên minh các tổ chức tạo ra thêm những kẽ hở đạo đức. Tư duy tập thể
- xu hướng để các nhóm liên kết tránh được một sự đánh giá thực tế về đạo
đức thay vì hành động có lợi cho tập thể – có thể ngăn ngừa việc các nhóm
đối mặt với những quyết định không chắc chắn như trường hợp quyết định
phóng tàu Challenger của NASA.
Ngoài ra, ranh giới chức năng ngăn cản các cá nhân nhìn nhận vấn đề
như một người có đạo đức. Các tổ chức thường phân đoạn các quyết định
trong các nhóm cụ thể hoặc phân tán các khía cạnh khác nhau của một
quyết định đến các bộ phận khác nhau trong tổ chức. Kết quả là tình trạng
khó xử điển hình về đạo đức có xu hướng được nhìn nhận như một vấn đề
về kỹ thuật, tiếp thị hoặc tài chính, ngay cả khi mối liên hệ đạo đức là hiển
nhiên đối với các nhóm khác. Tổng giám đốc Morton Thiokol, Jerry Mason
đã quyết định xem xét câu hỏi liệu khởi động tàu Challenger có là một
“quyết định khôn khéo”. Quan điểm này cho phép ông ta và những người
