Ngôi nhà của bạn sạch sẽ đến mức nào? đã thành công vang dội và chương trình The
Swan thì không, nhưng kết quả điều tra thăm dò dựa trên số người tình nguyện tuyên
bố họ sẽ xem chương trình lại cho thấy 2 chương trình được yêu thích tương đương
với nhau. Trong khi đó kết quả do máy SST lại cho một kết luận khác; kết quả cho
thấy các đối tượng tham gia vào chương trình Ngôi nhà của bạn sạch sẽ đến mức
nào? hào hứng hơn rất nhiều so với khi họ xem chương trình The Swan; nói cách
khác, phản ứng của bộ não của các đối tượng rất chuẩn xác so với hiệu ứng thực của
hai chương trình này trên thực tế, mặc dù các câu trả lời trên giấy khi tham gia khảo
sát lại không đúng như vậy.
Vậy dư luận phản ứng thế nào với chương trình Quizmania? Trong bảng trả lời, các
đối tượng đánh giá chương trình Fremantle của Quizmania thấp nhất – kém xa so với
hai chương trình còn lại. Dựa trên kết quả trả lời bản thăm dò, có vẻ như các đối
tượng tham gia khảo sát của chúng ta không thích Quizmania. Nếu không muốn nói là
ghét. Các kết quả thu được từ các bản thăm dò gần như đồng nhất với nhau. Khán giả
của chúng ta nói rằng họ thà không xem gì còn hơn là phải xem Quizmania.
Bước tiếp theo, chúng tôi xem xét kết quả thu được trên máy SST. Và cũng chính
những bộ não này, của 200 người tình nguyện viên này lại cho ra một câu chuyện
hoàn toàn khác. Họ hào hứng xem chương trình Ngôi nhà của bạn sạch sẽ đến mức
nào? hơn khi xem chương trình The Swan rất nhiều. Không có gì ngạc nhiên hết. Bộ
não của các đối tượng tham gia thí nghiệm cũng nhất loạt khẳng định điều mà chúng
ta đã biết: Ngôi nhà của bạn sạch sẽ đến mức nào? đã chiến thắng, trong khi The
Swan, như tôi cũng đã biết, là kẻ thất bại.
Nhưng khi xem xét đến chương trình Quizmania, mặc dù kết quả khảo sát trên giấy
cho thấy các đối tượng đồng loạt không ưa thích chương trình này, thì bộ não của họ,
của tất cả 200 người bọn họ, lại thích chương trình này. Họ có thể đã nói rằng họ ghét
hình ảnh của cây cọ, của gian hàng bán kem, người dẫn chương trình thất thường, và
cả giọng nói của phát thanh viên trên điện thoại, nhưng bộ não của họ lại có những
phản ứng rất trái ngược.
