giúp vấn đề ở mức độ nhỏ và trong tầm kiểm soát.
Cố gắng loại bỏ bớt các giả định. “Càng say mê với sự sáng láng của
mình, tôi càng có xu hướng bỏ qua sự hiển nhiên,” một nhà quan sát nói.
Chiến thuật của ông ta là, “Tôi trình bày giải pháp của mình với một bên
thứ ba không quan tâm mà tôi tin tưởng. Trước khi tôi kết thúc, tôi thường
sẽ phát hiện ra sự hiển nhiên, thay đổi giải pháp của mình, hoặc… chỉ nói,
‘Thôi đừng để tâm.’ ”
