— “Bạn là ai?”
— “Có vấn đề gì với sức khỏe của bạn à?”
— “Hai bạn đang định kết hôn ư?”
— “Tại sao bạn lại không chi trả cho thứ đó?”
— “Vẫn một mình à?”
— “Cái gì đây?” (chỉ vào vết sẹo hoặc khiếm khuyết gì đó trên thân thể)
Nếu bạn nhỡ miệng bật ra một trong những câu hỏi này, đây là hai cách để
giải quyết:
Một lời xin lỗi chân thành. Tin tốt là bất kể một người nói lời xin lỗi ở
thời điểm nào, người kia cũng đều sẽ hiểu. Và thành thật là một sự xoa dịu
tuyệt vời cho hầu hết mọi điều.
Nếu nói xin lỗi vẫn bất khả thi, hãy tìm đến một bên thứ ba – ai đó cả hai
bên đều tin tưởng – để tiếp cận người kia cùng thông điệp của bạn. Một
lần nữa, người ta thường đánh giá cao việc bạn đang cố gắng. Hãy đề nghị
bạn bè chung đưa cho người kia thông tin liên hệ của bạn để bạn có thể xoa
dịu mọi việc.
