của Blink (Ttrong chớp mắt), đã khảo sát hàng trăm công ty trong danh
sách Fortune 500 về chiều cao của các CEO, và phát hiện ra rằng tất cả họ
đều cao. “Không có sự tương quan giữa chiều cao và năng lực thúc đẩy và
lãnh đạo mọi người,” Gladwell nói. “Nhưng vì lý do nào đó các công ty lựa
chọn những người cao cho vị trí lãnh đạo.” Chúng ta cũng đưa ra những
quyết định nhanh (nhưng vô lý) dựa trên các yếu tố như sự lễ phép, sự thu
hút về hình thể, mẫu hình về giới tính hoặc sắc tộc và vân vân.
Dấu hiệu văn hóa. Các nghiên cứu phát hiện ra rằng chúng ta sẽ giỏi đọc
được nét mặt của các thành viên thuộc về nhóm văn hóa hoặc sắc tộc của
chúng ta hơn. Khi nhận thức được điều này, bạn có thể có một lợi thế vượt
trội nếu thấy mình phải đưa ra một suy đoán nhanh chóng về ai đó đến từ
nhóm dân tộc khác.
