Khám phá cảm xúc bản thân. Nghe như một tiếng hu hu nho nhỏ? Nó
thực sự hiệu quả đấy. Hãy nhận thức rõ rằng cảm xúc của bạn là nền tảng
để cảm thông với những người khác, nhưng nhiều người trong chúng ta đã
học cách kiềm chế cảm xúc. Vì vậy, hãy tập bài tập này: Trong những thời
khắc ngẫu nhiên trong ngày, hãy tự hỏi: “Mình đang cảm thấy điều gì ngay
lúc này?” và “Sẽ như thế nào nếu đó là mình?”
Thể hiện lòng trắc ẩn. Khi bạn thấy ai đó đau khổ, hãy nói gì đó. Hãy thể
hiện rằng bạn quan tâm. Ban đầu điều đó có thể kỳ lạ, nhưng hãy cố gắng –
giống như nhiều người trong chúng ta, bạn có thể phải từ bỏ cả đời vốn
luôn phòng thủ để trở nên thẳng thắn và chân thành. Một cách khác để thể
hiện lòng trắc ẩn: ngôn ngữ cơ thể. Hãy cúi người; liên hệ bằng ánh mắt;
giọng nói phù hợp với trạng thái tinh thần của người đó.
Tập lắng nghe. Dừng phán xét. Cố gắng lắng nghe điều người khác nói từ
quan điểm của họ.
Đặt câu hỏi. Đây là một phần của việc lắng nghe – một cách để tăng hiểu
biết và sự thấu hiểu với người khác. Nó cũng thể hiện một sự quan tâm
chân thành đối với người khác, điều này truyền cảm hứng tin cậy. Để phát
triển một sự đối thoại đích thực, hãy mời họ đặt câu hỏi về bạn nhiều hơn.
Phát triển trí tò mò về con người. Về bản chất, trẻ em luôn tò mò, nhưng
khi lớn lên, chúng ta có xu hướng dán nhãn cho những người khác thay vì
thắc mắc về họ. Các nghiên cứu chỉ ra rằng những người thông cảm nhất
thường là những người tò mò nhất – vì vậy nếu bạn muốn gây dựng lòng
thông cảm, hãy nuôi dưỡng trí tò mò. Một ý tưởng: Hãy đặt nhiệm vụ trò
chuyện với ít nhất một người lạ mỗi tuần. Hãy xem điều bất ngờ gì bạn có
thể học từ họ.
