chấp sự thô lỗ của họ, mọi người sẽ tốt hơn nếu bạn cảm thông thay vì biến
thành mấy con quỷ cáu kỉnh.
Đừng bị thao túng. Hãy nhớ, nếu bạn giận dữ, đó có thể là vì bạn đã bị lừa
gạt. Người khác có thể thực ra đang tìm cách khơi mào một cuộc chiến.
Bạn có muốn khiến họ hài lòng vì đã lừa phỉnh được bạn không?
Hãy nhìn vào chính hành vi của bạn. Đôi khi chúng ta phán xét người
khác vì những điều chính bản thân ta làm hoặc từng làm. Ví dụ, lần tới bạn
thấy mình la hét ai đó trong khi đang lái xe, hãy tự hỏi bản thân, “Mình đã
bao giờ lái xe bất cẩn chưa nhỉ?” Hẳn rồi, tất cả chúng ta đều từng như vậy.
Tảng lờ họ. Trong khi có thể ai đó chen lên đứng đầu hàng của bạn là thô
lỗ, nhưng đó có thực sự là một vấn đề lớn không? Hãy chọn cuộc chiến của
bạn: Chiến đấu với những việc quan trọng, còn lại hãy cứ để chúng trôi
qua. Bạn có thể nghĩ tất cả đều quan trọng và việc lờ đi kiểu hành xử khiêu
khích không khác gì cổ súy nó. Nhưng nghiên cứu đã chỉ ra rằng những
người bỏ qua hành vi thô lỗ đều bình tĩnh hơn và có khả năng tập trung tốt
hơn vào những nhiệm vụ quan trọng đang đợi họ.
