Lần tới bạn thấy bản thân đang muốn nói điều gì đó tiêu cực, hãy hít một
hơi thở sâu và ngừng lại trước khi tiến bước. Hãy tưởng tượng lời phàn nàn
của bạn vang tới tai khán giả của bạn như thế nào; hãy tự hỏi bản thân xem
họ sẽ phản ứng ra sao. Bạn có đang thực sự thay đổi bất cứ điều gì – cả
quan điểm của mọi người về bạn không? Vì nếu phàn nàn không cải thiện
được mọi điều, thì ích gì chứ? Một lý do khác để tránh nó là: các nghiên
cứu chỉ ra rằng những người phàn nàn thực sự cảm thấy tệ hơn khi phàn
nàn xong. Họ cũng có khả năng sẽ phàn nàn thường xuyên hơn, bởi họ
đang tạo ra những lối mòn thần kinh trong não bộ, điều này sẽ trở thành
nền tảng cho những thói quen mới. Vì vậy rõ ràng là, điều duy nhất bạn có
thể chắc chắn bạn sẽ nhận được từ việc phàn nàn là… phàn nàn nhiều hơn.
