“Thả tiếp neo nữa thưa thuyền trưởng.”
“Nhìn phía sau cậu kìa!” thuyền trưởng la lên. “Giờ có cơn
bão thứ tư xuất hiện ở đuôi tàu! Cậu sẽ làm gì đây?”
“Thả neo tiếp thưa ông!”
“Này, nói tôi nghe,” thuyền trưởng nói. “Chính xác thì cậu moi
đâu ra tất cả những mỏ neo đấy thế?”
“Ở cùng chỗ mà ông moi ra những cơn bão đấy, thưa ông.”
Mỗi cuộc đối thoại đều có một cấu trúc – những giả định và quan điểm
hình thành nên nó. Trong câu chuyện cười này, người thuyền trưởng
dựng lên cuộc đối thoại như một thử thách về hiểu biết của người thủy
thủ – nhưng tay thủy thủ đã đáp trả bằng việc tái cấu trúc nó thành một
kịch bản khôi hài. Bài học là, bất cứ kẻ nào kiểm soát được cấu trúc sẽ
kiểm soát cuộc trò chuyện. Đây là một kỹ năng mà ai cũng có thể phát
triển, và nếu bạn học được cách thực hiện nó thành thạo, không ai
nhận ra là điều đó đang xảy ra.
Mục tiêu của việc xây dựng cấu trúc cho một cuộc đối thoại không phải là
để chi phối nó. Mà ngược lại, vì cấu trúc chỉ hoạt động nếu những người
khác tham dự trọn vẹn vào cuộc đối thoại, bày tỏ quan điểm của riêng họ.
Bạn chỉ đơn thuần muốn dẫn dắt cuộc trò chuyện bởi mọi người đều đang
nghĩ về chủ đề bạn lựa chọn. Bạn là hoa tiêu; lái cuộc chuyện trò đến nơi
