và Tracey) về những sự giúp đỡ vô tận cũng như sự động viên nhiệt tình
của họ.
Rất nhiều người đã bỏ thời gian để chia sẻ những ý tưởng, những câu
chuyện để làm cuốn sách phong phú hơn và đưa những lý luận nêu ở đây
vào trong cuộc sống. Ðối với mỗi người, tôi xin được chuyển đến họ ngàn
lời cám ơn - Mike Accrdi, Melvin Boaz, Lesley Boyer, Mike Bradley, Sean
Feeney, Greg Genova, Shari Kulkis, Jack Martin, Linda Mullen, Henry
Potts, Valerie Sokolosky, Tim Wackel, Dan Weilbaker, và Anthony Yim.
Tôi cũng mang ơn rất nhiều những nhân viên của DELTA POINT, công ty
mà tôi và người đồng sự, Mike MacLeod, rất may mắn được điều hành.
Mike là một nhà tư tưởng nhạy bén với những ý tưởng làm cho công ty phát
triển hơn, và rất nhiều trong số những ý tưởng đó đã được đưa vào cuốn
sách này. Anh là một tham mưu đắc lực. Khả năng suy nghĩ sâu rộng vừa
thực tiễn vừa có tầm chiến lược là điểm làm cho anh trở thành một nguồn
lực vô giá đối với cá nhân tôi cũng như đối với công ty. Tôi cũng xin cám
ơn Maryann Ryan, Nancy MacLeod, Michael Michel, Michelle Gammon,
và Dan McNamara. Sự cống hiến của họ cho thành quả tuyệt vời của công
ty không chỉ giúp chúng tôi thành công, mà còn tạo ra những ý tưởng mới
trong hoạt động bán hàng hàng ngày. Lori Champion đáng được nhắc tới vì
cô chính là người đã chỉnh lý rất nhiều trang viết của chúng tôi. Cô biết
cách làm cho những gì mà tôi và Wally cho là tốt trở nên tốt hơn. Cám ơn
Lori.
Cuối cùng và cũng là quan trọng nhất, tôi muốn gửi lời cám ơn đến tất cả
các khách hàng đã thực sự quan tâm đến kiến thức, thông điệp, và mối quan
hệ trong các tổ chức bán hàng của họ, kiên trì hướng đến sự hoàn hảo trong
lĩnh vực bán hàng và truyền thông, cũng như quan tâm đến việc hợp tác với
chúng tôi ở DELTA POINT. Nếu không có họ thì rất nhiều ý tưởng sẽ
không bao giờ trở thành hiện thực.