Tất cả những người mà tôi vừa nêu trên đây đều hiểu rằng: có một sự khác
biệt rất lớn giữa việc bán cho ai một thứ gì đó với việc giúp ai mua một thứ
gì đó. Xin cảm ơn tất cả những ai đã đóng góp vào việc nghiên cứu và phát
triển suy nghĩ của chúng tôi về hành vi mua hàng và hành vi bán hàng.