Ngôn Cách giải thích: "Thật ra rất bình thường, bystander effect – hiệu
ứng bàng quan trong tâm lý học xã hội."
"Gì cơ?"
Ngôn Cách rút tờ khăn giấy lau tay: "Mọi người cho rằng lúc xảy ra
chuyện, càng nhiều người có mặt, khả năng người bị hại nhận được trợ giúp
càng lớn. Thực tế ngược lại, sự tồn tại của những người chứng kiến khác sẽ
hạn chế hành động giúp người của một cá nhân. Người càng đông, con
người sẽ càng có khuynh hướng khoanh tay đứng nhìn."
"Tại sao thế?"
“Diffusion of responsibility - phân tán trách nhiệm. Một người đơn độc
có trách nhiệm giúp đỡ người bị hại, nhưng sự có mặt của nhiều người sẽ
khiến trách nhiệm này bị phân tán. Càng đông người mức độ phân tán càng
nghiêm trọng. Họ đều nghĩ rằng một giây sau sẽ có người khác trợ giúp."
Ngôn Cách ném khăn giấy vào sọt rác thong thả nói: "Nếu trở thành
người bị hại thì phải kêu cứu có mục tiêu, chọn một người đang chú ý tới
vụ việc giữa đám đông, có thể lực và tốt nhất là có bạn đi cùng. Hãy chỉ
định anh ta giúp em, bảo anh ta kêu gọi mọi người cùng cứu em.”
"Ngôn Cách, anh giỏi quá đi mất.”
Anh ngây ngẩn một giây, nhẹ giọng đáp lại: "Người học qua khái niệm
này đều biết mà."
Cô nhìn anh sâu thẳm: “Những lúc em hoang mang, anh luôn nói em
nghe những điều cần thiết mà em chưa biết, giúp em thông suốt, lại còn mở
lối giải quyết, khơi dậy nguồn hy vọng dạt dào trong em. Ngôn Cách, có
anh thật tốt."
