HENRY FORD CUỘC ĐỜI VÀ SỰ NGHIỆP CỦA TÔI - Trang 355

Tái Ông thất mã, yên tri phi phúc: Họa phúc ở đời khó mà lường trước
được.
Đường lang bộ thiền, hoàng tước tại hậu: Bọ ngựa rình bắt ve sầu, chim sẻ
chờ sẵn ở phía sau. Ý chỉ những người muốn làm một chuyện gì đó nhưng
lại bị người khác lợi dụng cơ hội để làm hại. Trên đây là hai thành ngữ
thường gặp của người Trung Hoa, khi nhắc tới vế trước, những người biết
được sự tích sẽ lập tức có thể nói ra vế sau.
Mâu: là cây xà mâu, cây giáo, có cán dài, mũi nhọn, dùng để đâm.
Thuẫn: cái khiên, cái mộc, có hình tròn hay bầu dục, bên trong có tay cầm,
dùng để che đỡ.
Mỗi ngành nghề đều có những chuyên môn riêng của mình, đều chỉ có thể
giải quyết những vấn đề liên quan đến chuyên môn của mình mà thôi.
Xuất phát từ câu thành ngữ “Ngư dữ hùng chưởng, bất khả kiêm đắc”: Cá
và tay gấu, không thể có cả hai. (Cá và tay gấu, là hai món trong Bát trân -
tám món ăn quý hiếm và chế biến cầu kì chỉ dành cho bậc vua chúa ngày
xưa.), ý muốn nói con người ta một khi đã lựa chọn một thứ rồi thì cần phải
biết buông bỏ thứ khác, không thể tham lam cùng lúc muốn chọn tất cả
những thứ tốt về mình được.
Tâm lí đám đông (hay còn gọi là tâm lí bầy đàn): Theo giải thích của
Wikipedia thì đây là một sự mô tả cách một số người bị ảnh hưởng bởi
những người thân cận của họ thông qua những hành vi nhất định, theo xu
hướng, hoặc theo những điểm tựa. Loại hành động tâm lí này sẽ được giải
thích rõ hơn trong các chương sau của cuốn sách này.
Robert Cialdini tên đầy đủ là Robert Beno Cialdini, một nhà tâm lí học nổi
tiếng, giáo sư môn Tâm lí học và Marketing trường Đại học Bang Arizona,
Mỹ. Ông là cha đẻ của những bộ sách về việc tạo ảnh hưởng và marketing.
Nổi tiếng nhất trong số đó chính là bộ sách Influence: The Psychology of
Persuasion (tạm dịch: Gây ảnh hưởng – Thuyết phục bằng tâm lí) từ năm
1984, đã tạo ra 6 nguyên tắc vàng trong việc thuyết phục khách hàng.
DM: Direct mail: quảng cáo bằng cách gửi thư trực tiếp, là một hình thức
quảng cáo qua đường thư với hiệu quả cao và chi phí vừa phải. Khi sử dụng
direct mail, doanh nghiệp có thể xác định chính xác đối tượng nhận thư: