tưởng, triển vọng và chi tiết về dự án − tạo ra một chuỗi hành vi tuyệt vời
để có thể nghỉ ngơi, thư giãn và hoàn thành công việc.
Chuyển sang một nền văn hóa có tổ chức tích cực
Không cần có sự thay đổi lớn để nâng cao tiêu chuẩn năng suất của một
nhóm. Tôi liên tục nhận được hồi âm cho thấy, với rất ít công việc phải
làm, phương pháp này sẽ lập tức khiến các việc xảy ra nhanh chóng và dễ
dàng hơn.
Sự đánh giá mang tính xây dựng về các hành động, sự phân bổ tài sản,
truyền thông, chính sách và thủ tục đối với các mục đích và kết quả dự kiến
ngày càng trở nên quan trọng đối với mọi tổ chức mà tôi biết. Những thách
thức đối với công ty chúng tôi vẫn tiếp tục tăng lên cùng với sức ép bắt
nguồn từ sự toàn cầu hóa, cạnh tranh, công nghệ, thị trường thay đổi và tiêu
chuẩn về hoạt động và sản xuất ngày nay gia tăng.
“Chúng ta muốn điều gì xảy ra trong cuộc họp này?”, “Mục đích của mẫu
này là gì?”, “Một người lý tưởng cho công việc này phải có khả năng làm
gì?”, “Mục đích của chúng ta đối với phần mềm này là gì?”. Các câu hỏi
này cùng vô số câu hỏi tương tự khác vẫn còn thiếu nguồn thông tin. Có rất
nhiều cuộc nói chuyện trong các cuộc họp lớn nghe có vẻ hay nhưng học
cách hỏi “Tại sao chúng ta làm điều này?” và “Nó sẽ như thế nào khi hoàn
thành một cách thành công?” và áp dụng những câu trả lời ở mức độ hoạt
động hàng ngày − sẽ tạo ra những kết quả lớn.
Việc trao quyền tự nhiên sẽ đảm bảo cho các cá nhân chuyển từ việc phàn
nàn và vị trí nạn nhân sang kết quả và hành động được xác định phương
hướng. Khi trở thành tiêu chuẩn trong một nhóm, nó sẽ cải thiện đáng kể
không khí làm việc và kết quả. Cũng có đủ các vấn đề khác phải quan tâm,
tính chất tiêu cực và sự kháng cự thụ động cần phải liên tục nhường chỗ
cho sự tập trung vào những kết quả mong muốn ở một cấp độ phù hợp.
