cung cấp loại đồ uống đã quen thuộc trong gần 100 năm qua, thay đổi công
thức và đưa ra thị trường sản phẩm mới với tên gọi New Coke. Động thái
này trở thành thảm bại kéo dài 79 ngày trong năm 1985 và làm công ty
thiệt hại đến 100 triệu đô-la. Và đó là lý do vì sao Zyman rời khỏi công ty.
Song, rắc rối của Zyman với New Coke không làm ông nản chí. Nhiều
năm sau đó, khi được hỏi liệu sự mạo hiểm đó có phải là một sai lầm,
Zyman trả lời: “Không, chắc chắn là không.”
“Một sai lầm, một sơ suất hay sự đổ vỡ ư? Đó phải là một từ khác,” ông
trả lời. “Bây giờ, nếu bạn nói với tôi rằng, ‘Chiến lược của ông không hiệu
quả’, tôi sẽ nói, ‘Vâng, nó hoàn toàn không hiệu quả.’ Nhưng toàn bộ hoạt
động đã kết thúc một cách tích cực.” Cuối cùng, sự trở lại của Coca-Cola
Classic đã khiến cho công ty trở nên mạnh mẽ hơn.
Đánh giá của Zyman đã được Roberto Goizueta, Cựu Chủ tịch kiêm
Giám đốc Điều hành của Coca-Cola, xác nhận. Ông gọi Zyman quay trở lại
Coca-Cola vào năm 1993. “Hãy đánh giá các kết quả,” Goizueta nói:
“Chúng tôi trả tiền để tạo ra kết quả. Chúng tôi không trả tiền cho điều
đúng đắn.”
Các bước đi tới thành công
TẤT CẢ PHỤ THUỘC VÀO CÁCH NHÌN NHẬN CỦA BẠN
Nếu bạn có xu hướng xem xét thành công và thất bại một cách cực đoan
cũng như áp đặt vào những sự kiện đặc biệt trong cuộc sống của mình, thì
hãy cố gắng đặt chúng trong một bối cảnh tươi sáng. Khi làm được điều đó,
