Shirley Temple Black, Robert Redford, and Oprah Winfrey. (Tôi cũng
ngưỡng mộ mẹ của tôi và cách bà điều hành công việc kinh doanh của
mình trong 40 năm, cũng như một số thạc sĩ QTKD Net Impact, những
người đã cho tôi thấy đi thấy lại điều gì là có thể.) Mỗi người trong số năm
người này sẽ được ghi nhớ như là những vận động viên hay những hoạt náo
viên, những người đã cho đi rất nhiều năng lượng cuộc sống của họ để phục
vụ người khác. Khi họ lìa đời, Redford có thể sẽ được nhớ tới nhiều hơn vì
Liên hoan phim Sundance, và Oprah vì công việc của cô ở Châu Phi như là
những “sự nghiệp” của họ.
Tôi đã khảo sát vài ngàn thạc sĩ QTKD tại những buổi diễn thuyết của
tôi. Những câu trả lời về “người hùng” thông thường bao gồm cha mẹ và
giáo viên, cùng với Mẹ Teresa, Tiến sĩ Martin Luther King Jr., Bill Gates,
những nhà lãnh đạo quốc gia mà đã có những cống hiến đáng kể đến hòa
bình thế giới. Vì vậy hãy hỏi chính bản thân bạn, “Nếu đây là người tôi
ngưỡng mộ, tôi có ở trên con đường thể hiện sự kính trọng đối với những gì
mà anh ấy hay cô ấy đại diện? Nếu không, tôi phải thực hiện những thay
đổi gì?”
Tất cả đều quay trở lại với việc nhận biết bạn là ai và những giá trị của
bạn là gì. Nếu bạn không rõ trong việc xác định bản thân, những người
khác sẽ làm điều đó thay bạn. Hơn nữa, bạn có thể trở thành một sinh vật
giống như lớp vỏ bọc của bạn. Bạn đi từ việc được xác định bởi cha mẹ đến
việc chịu sự ảnh hưởng của bạn bè đồng trang lứa, nơi bạn làm việc, và văn
hóa của nó. Bạn trở thành con người của công việc đó. Bạn có thể bị ảnh
hưởng hơn nữa bởi những đồng nghiệp kì cựu có thiện chí và đánh mất bản
thân mình nếu bạn không cẩn trọng. Tôi hầu như đã như vậy.
Tôi còn trẻ khi tôi trở thành giáo sư dạy Marketing ở Trường Kinh
Doanh Harvard. Tôi cũng được nói là tôi trông trẻ trung, điều mà chỉ làm
cho mọi chuyện trở nên tồi tệ. Sự thách thức nằm ở chỗ những sinh viên
cao học QTKD của chúng tôi được biết đến vì tính hiếu chiến của họ. Họ
thử các giáo sư và chỉ tôn trọng những người sừng sỏ. Cứ thử có bất cứ kẽ
hở nào trong cái áo giáp xem, và “88 cô cậu sinh viên đó sẽ xơi cậu cho
