Buffett đề nghị thí điểm với loại kẹo đóng gói trước. Ông muốn nhìn
thấy kết quả, dự toán ngân sách và rất, rất nhiều thông tin tài chính khác.
Ông viết cho Huggins về một cửa hiệu ở Las Vegas như sau: “Thật hay
nếu biết được chúng ta có thể thu về thêm bao nhiêu đô la từ khu vực
này khi chúng ta chọn đúng địa điểm thiết lập cửa hiệu. Anh đang làm
rất tốt việc khuyếch trương danh tiếng của chúng ta.” Buffett còn đề nghị
Huggins sáng tác ra một câu thật ấn tượng để làm slogan quảng cáo,
tương tự như câu “Tạm nghỉ giải lao để tăng cường sảng khoái” của
Coca-Cola, hay “Nước suối thiên nhiên từ Rocky Mountain” của bia
Coors.
Ông làm như thể chỉ cần sau món sữa bắp trong bữa điểm
tâm là Huggins có thể “sản xuất” ra một câu slogan hấp dẫn như của
Coca-Cola.
Một nhân viên lâu năm của Buffett miêu tả phong cách
quản lý theo Dale Carnegie của ông như sau: “Ông ấy luôn luôn khen
bạn trước khi muốn bạn làm thêm nhiều việc khác.”
Khi mức xà được đẩy lên một cách tinh vi từng cen-ti-mét và vận động
viên được khích lệ rằng thậm chí anh ta còn có thể nhảy qua mức xà cao
hơn thế, hiệu quả mà bạn đạt được cũng giống như một dòng nước nhỏ:
áp lực liên tục và mềm mại của nó tạo cảm giác tuyệt vời cho người nhận
cho đến khi anh ta không còn chịu nổi tính đều đều gây căng thẳng của
nó. Vì thế, khi sự chú ý của Buffett gián đoạn, và điều này chắc chắn xảy
ra, người ta cảm thấy như được cất đi một gánh nặng. Thất vọng bởi sự
tuôn trào ban đầu của lòng nhiệt tình, Huggins đăng ký cho Buffett hàng
loạt tạp chí về ngành kinh doanh bánh kẹo. Cuối cùng, Buffett phải
chuyển sự chú ý của mình sang một mối quan tâm mới và xin chừa. Ông
nói: “Có lẽ một ngày nào đó Charlie sẽ mong muốn trở thành một nhà
sản xuất bánh kẹo, nhưng tôi sẽ tiếp tục đọc đúng những báo cáo
này.”
Ông nhận ra rằng mình thích sở hữu một công ty kẹo hơn là
điều hành nó.
Ở nhà cũng thế, Buffett có thể nói với một ai đó một cách chân thành
rằng: “Hãy đến chơi với tôi, tôi muốn gặp anh lắm.” Nhưng ông lại vùi
đầu đọc báo khi họ đến và cảm thấy thỏa mãn với sự hiện diện của họ.
Nhưng cũng có khi ông nói, nói, và nói liên tục cho đến khi họ kiệt sức
