Đến năm 1951, GEICO đã không còn coi trọng việc gởi thư qua
đường bưu điện để đổi sang sử dụng hàng tá tổng đài viên điện thoại
thân thiện, những người có nhiệm vụ trả lời điện thoại tại các văn phòng
khu vực và được huấn luyện để nhanh chóng phát hiện ra những nguy cơ
xấu.
