Cha mẹ Bezos, Mike và Jackie, nhận điện thoại của Bezos vào thời
điểm họ đã sống gần ba năm tại Bogota, Colombia, nơi Mike làm kỹ
sư dầu khí cho Tập đoàn Exxon. Theo như lời Mike Bezos kể lại,
phản ứng đầu tiên của họ là: “Ý con là gì, con định bán sách qua
Internet ư?” Họ đã từng sử dụng dịch vụ trực tuyến Prodigy để trao
đổi thông tin với các thành viên trong gia đình và tổ chức tiệc đính
hôn cho Jeff và MacKenzie. Vì vậy, họ không quá ngù ngờ về công
nghệ mới này. Thay vào đó, họ lo lắng về việc đứa con trai thành
đạt rời bỏ công việc có thu nhập tốt tại phố Wall để theo đuổi ý
tưởng hoàn toàn điên rồ. Bà Jackie Bezos góp ý rằng Bezos nên
điều hành công ty vào buổi tối hoặc cuối tuần. “Không, mọi thứ
đang thay đổi chóng mặt mẹ à,” Bezos trả lời. “Con cần phải nhanh
hơn.”
Và Jeff Bezos đã bắt đầu kế hoạch cho cuộc hành trình của
mình. Ông tổ chức một bữa tiệc nhỏ tại căn hộ Upper West Side để
xem tập cuối phim Du hành giữa các vì sao – Thế hệ mới (Star
Trek – The next generation). Sau đó, ông bay tới Santa Cruz, bang
California để gặp hai lập trình viên dày dạn kinh nghiệm do Peter
Laventhol, nhân viên đầu tiên của David Shaw, giới thiệu và cùng
tìm kiếm mặt bằng văn phòng ở Santa Cruz. Nhưng sau đó Bezos
biết đến quyết định của Tòa án Tối cao Hoa Kỳ năm 1992 về
việc giữ nguyên điều luật trước đó, cụ thể các công ty không phải thu
thuế tiêu thụ của khách hàng ở những bang họ không có trụ sở kinh
doanh. Ngành kinh doanh đặt hàng qua thư dĩ nhiên tránh những
bang đông dân cư như California và New York, và Bezos cũng sẽ như
vậy.
Trở về New York, ông thông báo cho đồng nghiệp rằng sẽ rời
khỏi D. E. Shaw. Bezos và Jeff Holden, người vừa tốt nghiệp Đại học
Illinois tại Urbana – Champaign, đang làm việc cho Bezos trong dự
án thị trường phi tập trung, đi uống với nhau. Hai người rất thân
