Khi bạn không biết bắt đầu từ đâu và có cả một đống ý tưởng,
bài tập này có thể giúp cho bạn. Trong trường hợp của tôi, những cuộc
hội thảo trực tiếp có ảnh hưởng lớn đến những người quan tâm tới
chúng (hoặc tôi đã mong như vậy) chứ không phải ai khác. Tuy nhiên,
những cuộc hội thảo như vậy sẽ đòi hỏi nhiều sức lực và thời gian
chuẩn bị mà không hề sinh lợi. Bởi vậy, tôi đã gác chúng lại.
Ma trận ra quyết định cũng giúp bạn nhận thấy điểm mạnh và
điểm yếu của từng ý tưởng. Tôi thích ý tưởng về các cuộc hội thảo
trực tiếp quy mô nhỏ nhưng nhờ ma trận mà tôi nhận thấy rằng
chúng sẽ đòi hỏi lượng công việc lớn trong khi hiệu quả mang lại lại
không cao! Nói cách khác, một dự án như hội nghị chuyên đề qua
mạng Internet đã biểu trưng cho một xu hướng ở giữa: Tôi không
mong chờ được làm quá nhiều công việc, mà tôi mong chờ những
công việc đó mang lại kết quả trên trung bình (cho dù không gây kinh
ngạc).
• • •
Bạn còn nhớ James Kirt, người đã rời Seattle tới Nam Carolina để
bán cà phê mà chúng ta gặp ở Chương 1? Ngay khi vừa mới ổn định
cuộc sống với một nhịp sống chậm hơn, đồng thời tìm hiểu thêm
về khách hàng của mình, anh đã thực hiện một vài thay đổi: "Tôi học
được rằng bạn không thể bán đồ ăn sáng ở đây mà không kèm theo
bánh quy. Nhưng tôi sẽ cười to nếu anh khuyên tôi nên bán bánh quy
ở
cửa hàng cà phê khi tôi đang ở Seattle." Anh cũng bán rất nhiều
trà đá vào gần như tất cả các ngày trong năm, thứ vốn chỉ thi
thoảng được gọi vào một ngày hè nóng nực ở vùng Tây Bắc Thái Bình
Dương.
Nhưng James đã nhanh chóng thích nghi, quyết định những bộ
phận nào trong hoạt động kinh doanh của anh cần linh hoạt và
những bộ phận nào không thể bị thay đổi. Ví dụ, anh đã có thể đưa
