Để hiểu thêm về động lực của các nhà đầu tư trên các thị trường
chứng khoán, tôi và một vài sinh viên của trường Đại học Southern
Cross (Úc) đã hoàn tất một khảo sát vào năm 2004 với 575 nhà quản
lý quỹ đầu tư khắp thế giới. Ngoài thanh khoản, công ty chất
lượng (có kỷ cương và thương hiệu) và mức độ tăng trưởng, những
yếu tố quan trọng khác là hệ thống hành chính và pháp lý, việc
chuyển đổi bản tệ ra ngoại tệ và thông tin tự do, minh bạch.
Thị trường chứng khoán Việt Nam hiện thiếu sót và tụt hậu rất
xa so với các đối thủ xa gần trên tất cả các lĩnh vực nêu trên. Và đó
là lý do chính giải thích tại sao các doanh nghiệp niêm yết rất khó
thu hút hay huy động dòng vốn ngoại.
Bí quyết để thu hút khách hàng, xây dựng thương hiệu và niềm
tin luôn luôn là một công thức dựa trên sự thỏa mãn của “thượng đế”
qua sản phẩm, dịch vụ và chương trình hậu mãi. Các nhà tổ chức liên
quan đến thị trường chứng khoán Việt Nam dường như vẫn chưa
nắm vững công thức này.
18 tháng 07 năm 2012
