KIẾM TÌM SỰ HOÀN HẢO - Trang 523

trị gia tăng có thể vận dụng tốt nhất cho lợi nhuận từ những công ty khác.
Bằng nhiều cách, mô hình của chúng tôi trong chương 5 và 6 cung cấp một
cái nhìn toàn diện của mô hình năm yếu tố, cho thấy rằng sức mạnh của các
lực lượng này không phải là bất biến theo thời gian.
3. Theo quan sát chung, khi bạn xem xét thời cực thịnh của hầu hết các
công ty lớn, có một khoảng thời gian mà các tính năng và độ tin cậy của
sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu của phần đông khách hàng. Kết quả
là, họ có sản phẩm với cấu trúc độc quyền và sở hữu lợi thế chi phí cạnh
tranh mạnh mẽ. Hơn nữa, khi họ giới thiệu sản phẩm cải tiến mới, các sản
phẩm này sẽ duy trì một mức giá cao vì chức năng là chưa đủ tốt và các sản
phẩm mới dần đáp ứng đủ nhu cầu. Điều này có thể đúng với hệ thống điện
thoại Bell, xe tải Mack, máy ủi Caterpella, máy in Xerox, điện thoại di
động Nokia và Motorola, bộ vi xử lý Intel, hệ điều hành Microsoft, thiết bị
định tuyến Cisco, các dịch vụ tư vấn công nghệ thông tin và kinh doanh của
EDS hay IBM, trường Kinh doanh Harvard và nhiều công ty khác.
4. Trong các phân tích sau đây, chúng tôi sẽ sử dụng thuật ngữ hệ thống
con, có nghĩa là một dây chuyền thành phần và vật liệu cung cấp cho một
phần bộ phận cần thiết để lắp ghép thành sản phẩm hoàn thiện
5. Một lần nữa, chúng ta thấy mối liên kết với ý kiến của Giáo sư Michael
Porter rằng có hai chiến lược “chung chung”: sự khác biệt và chi phí thấp
(xem chương2, ghi chú 12). Mô hình của chúng tôi không mô tả các cơ chế
tạo nên chiến lược bền vững. Sự khác biệt bị phá hủy theo cơ chế dẫn đến
dây chuyền hóa và phi tích hợp. Chiến lược chi phí thấp chỉ khả thi khi và
chỉ khi các đối thủ cạnh tranh chi phí thấp không có đủ năng lực để cung
cấp những gì khách hàng cần trong một tầng thị trường. Giá được thiết lập
tại các giao điểm của đường cung và đường cầu – chính là chi phí bằng tiền
mặt của nhà sản xuất cận biên. Khi nhà sản xuất cận biên có chi phí cao
hơn, thì những nhà sản xuất chi phí thấp có thể thu được lợi nhuận hấp dẫn.
Nhưng khi các đối thủ cạnh tranh chi phí cao đã biến mất và toàn bộ nhu
cầu thị trường được cung cấp bởi nhà sản xuất chi phí thấp, thì sau đó một
chiến lược chi phí thấp sẽ trở thành chiến lược chi phí ngang bằng.