CHUYÊN ĐỀ 9:
CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG
N
ội dung đóng vai trò quan trọng số một trong kinh doanh trực tuyến. Mọi
nỗ lực để làm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO (Search Engine
Optimisation) của bạn sẽ là con số 0 nếu bạn không chuẩn bị nội dung đầy
đủ và phong phú cho website. Ngoài ra, do bạn còn sử dụng các công cụ
khác nữa, nội dung càng cần phải sáng tạo và đa dạng xoay quanh chủ đề
sản phẩm/ dịch vụ hoặc giải pháp của bạn. Vì vậy, ở chuyên đề này, nội
dung chúng ta nói đến ở đây là:
- Nội dung cho website
- Nội dung cho blog
- Nội dung cho Newsletter gửi khách hàng tiềm năng
- Nội dung cho giao tiếp trên mạng xã hội
- Nội dung cho YouTube
- Nội dung bằng hình ảnh và video clip.
Chính vì vậy, nội dung rất đa dạng và đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự
đầu tư rất lớn cả về công sức, thời gian và nhân sự.
Theo những đề mục ở trên, bạn phải liệt kê được những nội dung nào
cung cấp cho những công cụ nào. Trên website, nội dung thường bao gồm
những thông tin tĩnh và những thông tin động. Thông tin tĩnh thường ít thay
đổi hoặc lâu thay đổi, ví dụ: Giới thiệu công ty; Giới thiệu sản phẩm, dịch
vụ. Thông tin động thường thay đổi nhiều và cần cập nhật liên tục, ví dụ:
hoạt động/tin tức về công ty, tin tức tuyển dụng, tin tức chương trình
khuyến mại v..v.
Tương tự như vậy, nội dung trên blog tập trung vào nội dung gì, ví dụ:
mang thông tin hữu ích cho khách hàng. Bạn xác định tần suất đưa tin lên
blog khoảng 2 lần/tuần hoặc nhiều hơn. Nội dung cho Newsletter cũng thế,
