xoay quanh những vấn đề về sản phẩm, dịch vụ, tư vấn sử dụng cho người
tiêu dùng, khách hàng tiềm năng. Newsletter tần suất có thể 1 lần/tháng.
Câu hỏi đặt ra là: Chủ đề của các bài viết trên blog hoặc Newsletter lấy từ
đâu?
- Chính nhân viên của công ty là nguồn tài liệu và tri thức quan trọng
nhất. Chỉ cần một buổi họp nhóm 3 người, bạn đã có thể có tới 10 chủ đề
cho blog.
- Học tập ý tưởng từ trên mạng. Khi nung nấu về một vấn đề gì đó, bạn
có thể tìm kiếm và Internet là nguồn tài nguyên vô tận cho bạn những ý
tưởng mới. Nếu đó là một vấn đề còn chưa biết, bạn có thể cùng nhóm của
mình nghiên cứu và trao đổi. Khi cùng hiểu vấn đề, việc giải thích lại cho
khách hàng/độc giả tiềm năng không chỉ đơn thuần là việc chuyển ngữ một
khái niệm mới, nó sẽ thực sự mang lại giá trị cho khách hàng của bạn.
Cũng không nên để giới hạn về ngôn ngữ cản trở việc bạn tiếp cận với
những kiến thức mới.
