2. Xây dựng blog cá nhân
3. Viết bài
CHƯƠNG 8: QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng có thể chia làm hai
loại:
1. Sử dụng biện pháp đơn giản nhất: Google Docs và sharing
(chia sẻ)
2. Sử dụng phần mềm trực tuyến FreeCRM.com
CHƯƠNG 9: TÌM KIẾM NHÂN SỰ VÀ ĐỐI TÁC TRỰC TUYẾN
1. Sử dụng các công cụ đăng tải trực tuyến để tìm kiếm ứng
viên và đối tác
2. Sử dụng các công cụ trực tuyến để tìm kiếm ứng viên
tiềm năng
3. Tạo dựng một văn hóa thu hút những người giỏi
4. Các mẫu điền thông tin
5. Phản hồi chuyên nghiệp
CHƯƠNG 10: QUẢN LÝ THÔNG TIN VÀ TRI THỨC TRONG
DOANH NGHIỆP
1. Xây dựng hệ thống quản lý chia sẻ thông tin và tri thức
trên nền tảng Gmail
2. Quản lý dự án và chia sẻ thông tin dự án
CHƯƠNG 11: NGUỒN Ý TƯỞNG ĐỂ XÂY DỰNG MỘT VĂN
HÓA SÁNG TẠO
CHUYÊN ĐỀ 1: ỨNG DỤNG BÁN HÀNG TRÊN FACEBOOK
CHUYÊN ĐỀ 2: XÂY DỰNG WEBSITE: NHỮNG SAI LẦM
THƯỜNG GẶP VÀ CÁCH KHẮC PHỤC
1. Không sở hữu tên miền của chính mình
2. Không có chiến lược và định hướng kinh doanh rõ ràng
cho kinh doanh trên web
3. Phó thác hoàn toàn cho công ty xây dựng web
4. Không có nhân sự hoặc thời gian cho website
