4. Nghiên cứu những công cụ họ đang sử dụng
5. Rút ra bài học cho chính mình
6. Cập nhật liên tục
CHUYÊN ĐỀ 6: GMAIL CHO DOANH NGHIỆP
CHUYÊN ĐỀ 7: QUẢN LÝ LƯU DẤU TRANG
CHUYÊN ĐỀ 8: SEO VÀ SEM
CHUYÊN ĐỀ 9: CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG
CHUYÊN ĐỀ 10: CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN TỪ KHÓA
CHUYÊN ĐỀ 11: ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY
CHUYÊN ĐỀ 12: GOOGLE PLUS
CHUYÊN ĐỀ 13: MỘT SỐ LỖI THƯỜNG GẶP TRONG GIAO
TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN
CHUYÊN ĐỀ 14: PHÂN TÍCH MỘT TRƯỜNG HỢP THÀNH
CÔNG
1. Giới thiệu
2. Khó khăn trước thực hiện
3. Khắc phục
4. Kết quả đạt được
5. Nguyên nhân thành công
6. Những giá trị bền vững
CHUYÊN ĐỀ 15: ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRỰC TUYẾN
1. Youtube, một công cụ đào tạo hiệu quả
2. Xây dựng Intranet của riêng công ty trên nền tảng Gmail
3. Blog của những người có kinh nghiệm
4. Xây dựng một danh sách những trang web chuyên ngành,
website của đối thủ cạnh tranh mà nhân viên của bạn nên
đọc và tự tìm hiểu mỗi ngày
PHỤ LỤC 1: MẪU NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG: CHÂN DUNG
KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
1.1. CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG (NGƯỜI
TIÊU DÙNG CUỐI CÙNG)
