Đặt tài liệu ở nơi để tài liệu chung của cả công ty để ai cũng có thể tiếp
cận. Là một người quản lý của công ty, bạn phải đảm bảo rằng mọi nhân
viên đều phải hiểu ý nghĩa của logo cũng như những giá trị mà bạn kỳ vọng
mang lại cho khách hàng, các biểu mẫu bạn đã soạn và những tài liệu được
thiết kế. Điều này rất quan trọng vì có rất nhiều khách hàng đánh giá công
ty của bạn qua hiểu biết của nhân viên về chính công ty. (Về nơi để tài liệu
chung của công ty, bạn có thể nghiên cứu thêm Chương 10 - “Quản lý hệ
thống thông tin và tri thức trong doanh nghiệp” - để lựa chọn một nơi để tài
liệu phù hợp.)
Phần 2:
XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ
NHÂN CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP
Bạn bắt đầu với một doanh nghiệp vừa và nhỏ, do đó thương hiệu cá
nhân của bạn là nền tảng quan trọng để xây dựng thương hiệu cho doanh
nghiệp. Vì bạn sẽ phải là người bán hàng quan trọng nhất của doanh
nghiệp, việc xây dựng thương hiệu cá nhân ngay từ khi thành lập doanh
nghiệp cũng giống như tạo ra những cảm nhận tích cực của khách hàng
tiềm năng và đối tác của bạn. Thế giới số cho bạn rất nhiều những công cụ
để giúp bạn thể hiện được hoài bão, nguyên tắc và những giá trị mà bạn sẽ
mang lại cho khách hàng, đối tác, cộng đồng thông qua việc thành lập công
ty. Bạn cũng nên lưu ý, điều này không đồng nghĩa với việc bộc lộ về đời
tư của bạn. Hãy chỉ chia sẻ về công việc và những giá trị của công ty từ góc
độ cá nhân và trong vai trò là người lãnh đạo công ty để tránh những rủi ro
bị xâm phạm đời tư trên mạng.
Các công cụ bạn có thể sử dụng:
- Các mạng xã hội
- Xây dựng blog
