có lợi cho mình. Công ty Mitsukishi từng bị xã hội lên án do "sự kiện làm
giả đồ cổ”, nhưng do lợi dụng chính xác chiến thuật tâm lý này nên đã vãn
hồi được danh tiếng. Sau khi cách chức vị tổng giám đốc đã gây ra việc
này, nhóm lãnh đạo mới đã phát biểu "Lời thề mới của công ty Mitsukishi"
trên ti vi và báo chí. Mitsukishi tạm thời quên đi lịch sử vinh quang 300
năm qua, thành khẩn tỏ ý xin lỗi với các giới trong xã hội, từ đó giành được
hiệu quả tốt.
75. Năng nổ có thể giành được cảm tình
của đối phương
Tôi có một anh bạn, khi anh ta tham gia tiệc tùng hoặc đàm phán với
người khác thì thường tới muộn từ 5 đến 10 phút. Vừa tới nơi, anh ta vội
vàng rút khăn ra lau mồ hôi, than thở rằng mình càng ngày càng bận, chẳng
có chút nào tỏ ra xin lỗi chỉ ra sức nhấn mạnh mình rất bận. Kỳ thực công
việc của anh ta không đến mức bận rộn như vậy, hoàn toàn không tới mức
mà lần nào anh ta cũng phải tới muộn, đối với anh ta, thời gian rỗi là có chứ
không phải là không có.
Sau khi quen với cách "đóng kịch" của anh ta, hễ thấy anh ta là tôi
không khỏi cười ruồi trong bụng, nghĩ "chà, lại vẫn trò cũ". Còn những
người lần đầu gặp mặt, nói chuyện với anh ta chắc chắn sẽ tưởng anh ta là
người thông minh giỏi giang luôn luôn bận rộn công việc. Còn người luôn
đến sớm 5 phút như tôi thì có thể làm cho người ta có ấn tượng là một nhà
tâm lý học bất tài, rỗi việc.
Trong xã hội của Nhật, bình thường người ta đều cho rằng bận rộn
chính là tượng trưng của sự tài giỏi. Các nhân vật lớn phải xử lý nhiều việc
nên khi tham gia tiệc tùng thường là đến muộn; nếu ngược lại, nói tất cả
những ai đến dự tiệc đúng giờ là những nhân vật cỡ nhỏ thì rõ ràng là bất
hợp lý. Chỉ đáng tiếc là mọi người thường cho điều ngược lại ấy là sự thật,
